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职位描述：
1、优化客服服务流程并提升客户体验；
2、做数据分析，检查每日工作情况；
3、做数据提升方案，并提升相关建议和意见；
4、做好和其他部门的对接，辅助做好相关工作。
岗位要求：
1、有同行工作经验2年以上；
2、有担任过相关管理工作经验；
3、有强烈的责任感，细心，耐心 举报 分享

上海雅素电子商务有限公司--集研发、生产、销售和服务为一体化的中国领先日化产品综合性电商企业。成立于2010年，拥有自有品牌“遇见香芬（cocoessence)”，旗下收购诸多国际国内知名品牌，同时代运营“满婷”等品牌。是当地领先的电子商务公司，产品覆盖护肤品、彩妆、香水、个人洗护、家居清洁等多个行业和领域，店铺多达30家。作为一家以“产品”为核心驱动的电商公司，公司对于“人才”的重视胜于一切。雅素在人才的培养上不遗余力的倾注大量的资金与心血，并将电商所有最核心的知识毫无保留地进行全员共享。公司由一群怀揣梦想、充满活力的80、90后组成了专业的销售和技术团队，以努力实现全体雅素人的物质和精神双幸福为目标，致力于帮助所有雅素人在这个大家庭实现自己最初的理想和抱负。