上海招聘

职位描述：
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一、任职要求：

1、负责通过旺旺回答网，??上买家提问，引导用户在网站上顺利的购买；

2、负责操作网站或淘宝后台，处理订单；

3、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问、快递查件等。

二、任职资格：

1、熟悉天猫工作流程、有快消类或者化妆品类目工作、有天猫客服工作经验优先录用；

2、有天猫大型活动（11.11、12.12、6.18）经验者优先考虑；

3、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络及电话沟通能力；

4、有团队精神，能够吃苦耐牢、工作团结、承受能力强；

5、熟悉对发货人员的对接流程；

6、懂得DSR和商家售后服务占比分数提升技术者优先考虑。 举报 分享

       上海净卓文化传播有限公司，是一家集研发、生产、培训、销售为一体的化妆品企业。旗下的自主品牌——烙色彩妆，自进入中国市场以来已逐步在全国各级市场铺开网点。强大的营销支持，持续不断的宣传配备，基于专业市场调研的消费者洞察，使烙色彩妆获得合作伙伴长期的信任与支持。一路走来，从定位“酒吧派对”，到起用男明星代言，到“全国首创第一款滚轴粉底”的诞生，到业内第一款真人版化妆软件，再到多年来在终端“创意立体陈列”上的坚持，正是烙色“Specail”&“Entertainment ”，即“个性”和“娱乐”的独特“色”文化，让烙色彩妆从众多彩妆品牌中脱颖而出。