上海招聘

职位描述：
岗位职责：1、负责监督、指导业务接待、索赔、保险理赔等的具体工作，对业务接待人员和索赔员进行考核；2、负责索赔体系严格按照比亚迪汽车索赔政策正常运作；3、主持重大质量问题及客户投诉的处理；4、负责制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系；5、负责控制本部门内部的定期工作质量审核及改进；6、负责积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的业务标准；7、做好业务统计分析工作，定期按时填写比亚迪汽车服务管理部所要求的各项报表；8、协调各部门全面开展比亚迪汽车相关的各项工作及活动；9、定期保持比亚迪汽车的各项业务的适时交流与沟通；10、负责业务接待和投诉处理工作流程的不断化；11、实施《比亚迪汽车服务6S管理办法》并进行不间断考核检查。

岗位要求：
1、大学本科学历；2、有2年以上实际驾龄；3、对汽车维修行业有敏锐的洞察力；4、熟悉汽车后市场各项业务；5、汽车品牌4S店管理经验3年以上；6、熟练使用各管理系统；7、熟练使用办公软件及数据分析工具； 举报 分享

    上海利港环态新能源汽车销售有限公司主要销售比亚迪新能源汽车。
    上海利港环态新能源汽车销售有限公司办公室地址位于中国***大城市，中国的经济、金融中心上海，上海 上海市闵行区双柏路1333号，于2014年11月19日在上海工商局注册成立，在公司发展壮大的5年里，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务，我公司主要经营新能源汽车及零配件的销售。 【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】，我们有好的产品和专业的销售和技术团队，目前团队人数有80人，我公司是上海汽摩及配件公司行业内知名企业。