上海招聘

1、负责制定并持续优化天猫旗舰店的质检标准和质检流程；

2、负责按照质检流程和标准对于客服工作内容（聊天记录）进行质量评估；

3、制作并反馈质检报告；

4、负责向客服管理团队以及运营反馈改善建议和改善方向；

5、负责对于客户评价进行监控以及分析；

6、通过对于客户评价的分析找到并反馈服务流程的改善方向；

任职资格： 

1、2年以上电商客服团队质检经验；

2、熟悉各种办公软件使用；

3、熟悉天猫平台规则；

4、专科以上学历；

5、具有一定的培训实施经验；

6、英语能力突出者优先。

上海网商电子商务公司，目前是国内领先的汽车行业电子商务服务全案提供商。捷豹路虎、沃尔沃、上汽荣威、上汽名爵、上海通用雪佛兰、别克、凯迪拉克、奇瑞、法雷奥、东风标致、东风小康、东风风行、长安等都是我们的正在服务的客户。2012年度我们为客户在天猫、腾讯等电子商务平台上已实现了整车的规模化销售和零部件业务的移动互联网解决方案。
公司已获得数轮知名风险投资机构投资，现正致力于全新的汽车电子化运营，未来计划为多家国内外著名品牌汽车服务。公司主推核心业务的汽车电子商务将彻底颠覆业界传统的购车方式，打造一个数字化、电子化的汽车产业链，整合各方面的优势资源于一体，为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁，开启汽车电子化和数字化营销的新篇章。我们相信汽车电子商务的应用将彻底改变人类的生活方式。