上海招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具（阿里旺旺）与客户沟通，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
2、协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后；
3、负责责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；

任职资格
1、中专以上学历，有相关工作经验优先；
2、能够熟练的操作电脑，打字速度在60个字/分以上，头脑机灵；
3、能吃苦耐劳、有耐心、有责任心、肯学习；
4、有团队意识，对顾客认真负责态度；抗压能力强；

客服实行底薪+提成机制，公司快速扩张中，欢迎大家投递 举报 分享

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