上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、熟悉淘宝的各种操作规则，在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
5、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
6、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;

任职资格：
1、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在60字/分以上；
2、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；
3、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强；
4、有销售经验者优先；
5、积极乐观，富有正能量。
工作时间：
8:30-23:00 做一休一 举报 分享

漫能品牌 公司简介
2012年创立上海洁源实业有限公司，同年创建“漫能“品牌，经由中国商标局注册认证。
三年磨砺，2015年公司完成漫能品牌战略升级，集研发、设计、生产、销售为一体的公司品牌商，聚焦动漫游戏影视娱乐（ACGN）创意设计晴雨伞。
敢为人先是漫能品牌文化的精神魂魄 。
漫能作为上海洁源实业有限公司旗下知名的时尚潮流个性晴雨伞品牌，卓尔不凡的设计，突破传统、大胆创新，敢为人先。漫能伞以其独特、别具一格的设计深受广大年轻人喜爱。唯美的画面承载着故事；卓越的品质蕴藏着内涵，彰显着品位，打造属于你的一片世界，烂漫你的天空。
漫能以文化娱乐伞率先走进年轻人日常生活，成为时尚潮流个性晴雨伞的杰出代表，以不同凡响而享誉国内。
“每一把伞都有自己的故事，每一款设计都为迎合你的腔调”是漫能的宣传广告语 。
漫能联合全球众多知名动漫游戏影视娱乐IP，倾心打造卓尔不凡的晴雨伞， 并不断革新雨伞的种类，挖掘各类新型结构晴雨伞更艺术和更具创意的设计表现形式，获得市场和消费者的一致好评。
漫能十年磨一剑，今朝显锋芒