客户服务专员 (职位编号:04)
上海浩吉物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练 英语一般
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:单证员 报关与报检
职位描述
工作职责
1、客户业务单证、指令的接收与处理,审核单证是否齐全,有效。及时与客户进行有效沟通,协调处理突发事件。;
2、制作各种单证及其它相关文件;;
3、完成业务报表和数据的统计工作;
4、保持与客户的联系,及时处理客户的投诉并回复,接受业务咨询,分析操作可行性、计划业务流程(包括单证流转、货物进出库、配送时间等),向客户建议操作方案。
5、完成领导交办的 其他各项工作。
任职资格
1、中专以上学历;
2、二年以上物流行业客服工作经验,熟悉保税区进出口操作流程,能独立完成进出口报关单证作业;
3、熟练使用办公自动化;
4、具有良好的团队合作精神,工作热情、主动、细致;
5、具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见并及时、合理回应客户反应的问题;
6、有外高桥保税物流园区或外高桥保税区相应工作经验者优先考虑。
工作地点:外高桥物流园区
公司介绍
上海浩吉物流有限公司于2005年成立,位于上海外高桥保税区内,并在上海外高桥保税物流园区设有分部。成立伊始,公司就立足于外高桥保税区和外高桥保税物流园区的仓储业务及其衍生物流业务,如物流方案设计、保税仓储、报关、报检、运输等各项物流服务。公司经过10年的发展,目前已积累了一批长期的、稳定的优质客人。因公司业务长期发展需要,诚邀有意者加入我们的团队。
联系方式
- 公司地址:地址:span自由贸易试验区申非路89号D2-2A-2楼