上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、提供主动、热情、专业、周到的服务，做好顾客与公司沟通的桥梁。
2、受理用户关于信用卡的业务需求，并受理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈。
3、严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作。
意思的工作内容：
     不同于其他客服通过电话与客户沟通的模式，卡中心采用视频沟通、服务的新模式，让您与客户的接触更加“近距离”；同时，除了日常业务问题答疑、投诉处理外，您还有机会学习信审工作，为客户通过视频审核资质，激活信用卡，从而为您日后的职业发展做好更多积累，开拓新的领域。
岗位要求：
1、20-30周岁，统招全日制大专及以上学历；
2、形象气质佳、熟练运用办公软件，良好的沟通协调能力；
3、工作认真、态度积极，逻辑思维能力、学习能力较强，有责任心。
薪资待遇：
基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金 绩效奖金与您的工作表现直接相关，只要您的表现足够优秀，收入也能让您足够满意。（整体5000-6000元/月）
福利：
五险一金+“补充公积金，让您买房、租房不用愁” +“两份补充医疗保险，让您看病、买药不花钱”、做五休二、专业培训、商业意外险、节假日福利、餐费补贴264元/月、交通补贴200元/月，另有学习金1000元及休闲金500-2500元、成长金1000-5000元、专升本奖励金10000-20000元等，全年福利费标准最高可达18000元/年。另有丰富多彩的员工文体活动、家庭日活动、羽毛球赛、定向越野、合唱比赛等，让您的工作不再枯燥无味。
工作班次：做五休二，轮班制工作时间，有夜班安排，有轮班津贴。
工作地点（区域）：上海市浦东新区中科路699号（海科路666号）（近2号线金科路地铁站，2号线张江地铁站有接送班车）。 举报 分享

 上海银雁金融外包服务有限公司（简称上海银雁）是深圳市银雁金融服务有限公司（简称银雁公司）的子公司。公司于2004 年8月成立，注册资金人民币3000 万元，具有独立法人资格，拥有员工超过700人。
    上海银雁于2004年成立以来，专注于为金融机构提供各类业务流程外包服务。从初期提供的金融物流，发展为提供综合性、多元化、服务链齐全的金融BPO企业，服务项目包括：金融物流、数据处理、网点管理、风险管理、档案管理等。
    深圳市银雁金融服务有限公司于1996 年3月成立，注册资金人民币1.8亿元，目前已在全国30个省220多个城市设立分支机构，员工3万人以上，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等，是中国领先的业务外包企业。
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使命：创造价值
愿景：建立外包服务平台
价值观：创新提升价值 合作共赢未来
品牌定位：业务外包专家

企业网站：http://www.cfss.net.cn
公司联系人：人力资源部
联系电话：021-58819478
简历投递邮箱：shyyhr@cfss.net.cn
公司地址：浦东新区峨山路91弄28号5楼（陆家嘴软件园3号楼）
我们的优势：
1、广阔的的事业舞台和个人发展空间；
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天下之水，莫大于海，服务之精，莫过于心，银雁真诚期待您的加入！