上海招聘

职位描述：

1.负责银联积分客户在线商城的客服工作；

2.接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；

3.对有问题件进行跟踪处理，持续一站式服务；

4.处理日常订单安排订货，包装发货及反馈；

岗位要求

1.熟练使用word软件，中文打字速度每分钟60字；

2.口齿清晰，逻辑性强，表达能力佳；

3.有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；

4.具备客诉话术处理技巧及二年客询服务经验；

福利及工作待遇：
- 7.5小时工作制：上午8：30-11:30下午1:00-5:30；

- 签订正式劳动合同
- 薪资+绩效金+季度金+年终奖
- 国定假+年假+员工亲情假
- 提供社保、住房公积金；
- 公司为每位员工提供优良的工作环境和发展空间；

晋升通道：客服主管－－客服经理－－客服总监

工作地址：
地址：上海市静安区陕西北路1283弄9号楼玉城大厦13楼1305室
轨交：地铁7号线、13号线长寿路站500米
电 话：021-52520034 人事部：周经理 电 邮：hr@joining-cn.com

简历提示：
简历中必须附上自己曾经完成过的相关工作经历。请直接将简历投至公司招聘邮箱:hr@joining-cn.com，并在邮
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公司介绍
上海中晋实业有限公司成立于1996年，主要从事银行板块礼品、积分、福利、集采服务，我们已经与中国建设银行、中国工商银行、中国交通银行、中国银行、广发银行、浦发银行、中国移动等建立了长期的合作关系。我们拥有一支具有丰富专业经验的团队，质量保证、品种齐全和及时服务是公司三大竞争优势，构成了我们保证客户满意的完整体系。我们经营类目涵盖家居百货、厨具、小家电、数码等品牌商品；
如果你想未来有一个广阔的发展空间，我们将提供给你们一个舞台，你可以尽情地发挥自我，实现自己的人生价值。我们为你准备个人职业发展空间与机会，搭建施展你才华的舞台。

薪酬
提供行业内极具竞争力的薪酬待遇（12个月月薪+季度奖金+年终奖金）；员工享有节日津贴、特殊补贴、季节津贴、差旅补贴、子女医疗补贴；免费提供午餐；免费为员工安排体检；转正后每满壹年均有一次加薪或提职机会；

保险
公司从试用期开始为本地员工办理社会统筹保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等；为外地员工办理外来从业人员综合保险，包括工伤保险、住院医疗保险、日常医药费补贴、老年补贴待遇等；对于经常外出的员工，公司还补充办理人身意外保险等；对于经常出差的员工，公司还补充办理交通意外保险等。
享有医疗与养老补充保险

作息
公司实行8小时*5天工作制，并按照国家规定实行假期制度；
转正后连续服务满1年后，根据工作年限不同每年还享受5-15天的带薪年休假；
转正后连续服务满2年后，本人可享受生日假和亲子假；
转正后连续服务满3年后，提供旅游度假；
新员工从入职的第一天开始签定正式《劳动合同》

办公环境
提供舒适的办公环境和充满人性化的办公氛围；