上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、履行为消费者提供售前、售后服务；
2、负责建立健全完善售后服务管理制度；
3、组织、监督售后服务各项制度的实施，并对相关人员进行考核；
4、制定售后部门工作项目，提高企业形象，保证客户忠诚度；
5、制定全国市场服务标准和会员管理标准；
6、及时处理市场上的重大投诉及索赔事宜,监督售后服务质量和顾客满意度；
7、制定每月VIP会员生日维护及年终答谢工作；
8、负责本部人员的培养和工作指导，定期培训并对其工作情况进行检查、考核；
9、制定本部月、周、日工作计划，做好工作汇总按时向部门领导汇报工作进展；
10、合理分配任务，按时完成；按时完成领导下达的任务。

岗位要求：
1、本科以上学历，营销、管理类相关专业；
2、优秀的规划能力、沟通能力，出色的创新能力及分析计划能力；
3、较强的规划、组织、策划方案执行和团队领导能力，成熟稳定的职业心态和团队精神，思维活跃，勇于创新，具备较高的人际沟通和谈判技巧；
4、为人正直、恪守职业道德，有较强的事业心和工作责任心，具有良好的团队合作精神；
5、2年以上管理经验。 举报 分享

【公司简介】
      上海婉甸服饰有限公司于1999年创始于中国，是一家从设计到生产最终到终端销售的全产业链时尚女装品牌企业。
      旗下品牌：【WΛNDIΛN】以“当代新风之希冀光芒”为品牌设计理念，以“创新势力”“温柔张力”“缤纷活力”为品牌基因。
      目前在全国开设门店总数有300多家，线上合作多家平台：天猫、唯品会、京东等。
【企业文化】
      我们的发展愿景是：共创时尚事业，共享投资财富，成为最具影响力的时尚产业集团。
      我们的使命是：让每一个人，每个家庭，每时每刻，都能感受到我们带来的时尚幸福。
      我们的价值观：客户***、协作共赢、务实敬业、拥抱变化。
      我们的用人政策是：以事业凝聚人、以环境吸引人、以精神鼓舞人、以机制激活人、以良好的发展前景留住人。
在未来的时间里，婉甸仍将继续秉承技术创新、制度创新、管理创新、文化创新，把婉甸打造成中国品牌女装的领军企业。

更多品牌资讯可关注微信公众号：WΛNDIΛN婉甸