天猫淘宝客服
上海蓝亿品牌管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-01
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海蓝亿品牌管理有限公司致力于,在中国电子商务领域的发展。旗下运营多个一级代理和中国独家代理品牌,其中签约的“阿狸”、“宾渡”、“花花公子贵宾”、“PLAYBOYICON ”、 “卡蒂乐鳄鱼”、 “南极人”、 “皮尔卡丹”,成为互联国际品牌入驻首批公司。公司,以国际品牌和潮牌青春路线为主导产品资源,符合时代潮流,适应中国电子商务发展趋势。产品已经成为中国家喻户晓的名片,结合公司优厚的人脉资源,必将创造中国纺织行业的又一电商奇迹。
“阿狸”现已成为家喻户晓的国际知名品牌, 全球累计实现销售总额高达数千亿美元,代表英式贵族休闲方式,同样深受中国消费者的欢迎。
中国电商风风雨雨,蓝亿团队在不断改变自己,不断地超越自我。秉承让中国人穿的更好的理念,致力于提升中国服装文化在世界上的地位,打造国际品牌中国孵化的理想。蓝亿全体同仁兢兢业业,全力以赴。在稳步前进的道路上,不断提升企业的规模化效应,采用兼并、收购、控股等方式使企业向集团化方向发展,打造中国服装行业的航空母舰。
求真务实,方可行稳致远,蓝亿在缔造中国纺织品领先品牌之路上将会不断努力,稳步前行!
“阿狸”现已成为家喻户晓的国际知名品牌, 全球累计实现销售总额高达数千亿美元,代表英式贵族休闲方式,同样深受中国消费者的欢迎。
中国电商风风雨雨,蓝亿团队在不断改变自己,不断地超越自我。秉承让中国人穿的更好的理念,致力于提升中国服装文化在世界上的地位,打造国际品牌中国孵化的理想。蓝亿全体同仁兢兢业业,全力以赴。在稳步前进的道路上,不断提升企业的规模化效应,采用兼并、收购、控股等方式使企业向集团化方向发展,打造中国服装行业的航空母舰。
求真务实,方可行稳致远,蓝亿在缔造中国纺织品领先品牌之路上将会不断努力,稳步前行!
联系方式
- 公司地址:上班地址:沪闵路7940号宁谷国际1303室