平安银行信用卡客服（双休+五险一金+正式员工）
中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：银行
职位信息
- 发布日期：2017-07-04
- 工作地点：合肥-包河区
- 招聘人数：5人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-5万/年
- 职位类别：呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
【注意事项】：本岗位为平安金服内勤岗正式编制，非派遣，非外包。 工作职责: 1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务，提升客户满意度； 2. 及时处理以及适当反馈客户申诉； 3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈； 4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字； 3、具备较好的沟通能力和团队合作精神； 4、经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑； 工作时间： 轮班轮休制，每周工作40小时，三班倒。（新员工入职前18个月不安排通宵班） 薪酬福利： 1、薪资福利：在实习期2100元-3000/月，转正后3500元-5500元/月起； 2、享受平安银行总部完善带薪培训，入职当天签订平安正式员工劳动合同； 3、享受国家规定六险两金（原有的五险一金加上“大额补充医疗保险”+“企业年金”），国家法定带薪节假日及带薪年假等假期； 4、夏季均发降温补贴、冬季均发取暖补贴 5、早班或晚班均有打车补贴 工作地址：合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦3楼联系人：王经理 13705696295
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【注意事项】：本岗位为平安金服内勤岗正式编制，非派遣，非外包。 工作职责: 1. 为银行客户提供高品质的信用卡电话服务，提升客户满意度； 2. 及时处理以及适当反馈客户申诉； 3. 负责与其它部门的沟通与问题反馈； 4. 在服务客户同时为公司创造更大价值，使客户满意。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、普通话标准，熟悉电脑操作和中文打字； 3、具备较好的沟通能力和团队合作精神； 4、经济、金融学专业和有呼叫中心工作经验者优先考虑； 工作时间： 轮班轮休制，每周工作40小时，三班倒。（新员工入职前18个月不安排通宵班） 薪酬福利： 1、薪资福利：在实习期2100元-3000/月，转正后3500元-5500元/月起； 2、享受平安银行总部完善带薪培训，入职当天签订平安正式员工劳动合同； 3、享受国家规定六险两金（原有的五险一金加上“大额补充医疗保险”+“企业年金”），国家法定带薪节假日及带薪年假等假期； 4、夏季均发降温补贴、冬季均发取暖补贴 5、早班或晚班均有打车补贴 工作地址：合肥市包河区宿松路与水阳江路交叉口盛铖大厦3楼联系人：王经理 13705696295
职能类别： 呼叫中心客服 客服专员/助理
公司介绍
中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司始终坚持打造以专业、价值为核心的一流保险服务品牌，为广大客户提供全方位、高品质的保险服务，公司连续多年上海市场个险新契约、个险人力***，充分发挥了保险“社会稳定器”和“经济助推器”作用，为保障上海的社会发展和民生富强做出应有的贡献。
平安人寿上海分公司成立于1994年。截至目前，公司在全市设有46个营业网点，内勤团队近千人，外勤人力已突破2.1万人，客户总量近500万。公司依托平安集团“金融+科技”双驱动战略，秉承“保险姓保”理念，聚焦“产品+”战略，以平安人寿“金管家”APP为核心的移动金融生活平台，为广大客户提供涵盖保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服务。同时，平安人寿上海分公司一直以履行企业社会责任、传递爱与价值为己任，在教育、红十字、社群、扶贫等公益项目上都有所投入，重点项目包括平安希望小学、幕天捐书等。
平安人寿上海分公司成立于1994年。截至目前，公司在全市设有46个营业网点，内勤团队近千人，外勤人力已突破2.1万人，客户总量近500万。公司依托平安集团“金融+科技”双驱动战略，秉承“保险姓保”理念，聚焦“产品+”战略，以平安人寿“金管家”APP为核心的移动金融生活平台，为广大客户提供涵盖保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服务。同时，平安人寿上海分公司一直以履行企业社会责任、传递爱与价值为己任，在教育、红十字、社群、扶贫等公益项目上都有所投入，重点项目包括平安希望小学、幕天捐书等。