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客服专员/助理

合肥市蜀山区安科信息技术服务中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标

岗位要求:
1、中专或以上学历,专业不限;
2、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
3、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力;


薪资福利:
1.薪酬:平均每月4000-4500元,工作优秀者可达5000元/月,
基本工资+绩效工资+交通补贴+达标超量奖+年中奖+年终奖+劳动竞赛奖励;
2.五险一金+1:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+重大疾病;
3.年中、年终奖励:为工作满半年以上的员工提供年限奖励;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 客服专员 在线客服 实习生 应届生

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公司介绍

安科信息网络技术服务中心主要经营:网络技术开发,网络设计制作,软件开发,物流信息咨询等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐汇区