上海招聘

职位描述：
工作职责：
1.通过电话或网络为用户提供使用咨询、疑难解答、投诉建议等专业服务；
2.做好售后回访的工作；
3.收集客户提出的要求和挖掘客户潜在需求，并做好访问记录。

岗位要求：
 1、18~36岁，大专及以上学历；较优秀者学历可放低
1、普通话清晰流利，语言表达条理清晰，沟通能力较强，善于用电话及网络沟通与交流
2、善于表达和沟通，享受和不同人沟通的乐趣，具有耐心；
3、具备较强的学习能力和沟通能力、团队合作能力，服从上司安排；
4、对于客户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为客户利益考虑，以追求客户满意度为目标；
5、有销售服务意识或访问员或调研相关工作经验者优先。 举报 分享

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