上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
3、耐心、细致的妥善处理售前、售中的各类问题；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，提供改善建议，逐步提升用户满意度；
6、上级领导安排的其他临时性工作。
任职要求：
1、能长期稳定的干好工作，有淘宝/天猫售前售后客服和电话销售经验者优先；
2、打字速度不得低于60字/分；
3、年龄在20-30岁为“”，男女不限，高中以上文化程度；
4、踏实、耐心、认真、负责，具备良好的服务意识和成熟的工作态度；
5、性格开朗，具备良好的理解能力和沟通能力；
6、家住附近者优先考虑。
薪资待遇：
5000-7000元/月 ，具体视能力而定。
工作时间：
做六休一，早班8:00-17:00 白班9:00-18:00 中班13:00-22:00 晚班16:00-01:00（每月有一周左右时间上晚班）

工作地址
上海宝山区一二八纪念路2号楼917 举报 分享

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