客服经理
北星(天津)汽车有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-07
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 精通
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:汽车质量管理
职位描述
职位描述:
岗位描述 Job Description
1. 整合管理第三方物流资源,提升综合物流服务方案,拓展公司增值服务;
2. 负责与厂家、码头、第三方物流公司等单位及内部各部门的沟通,协调整车的报关、PDI、维修、仓储及物流等环节的相关事宜;
3. 对报关、PDI、维修、仓储及物流等环节的每日工作内容、数据进行整合分析,针对出现的问题提出相关改善方案及对策并监督执行;
4. 负责召集每周与厂家的例会,并做好会议记录;
5. 编写和整理相关文档,并规范和完善文档的格式
6. 负责仓储物流环节中对客户服务质量水平进行维护及改善提高;
7. 优化整车运输业务操作流程及转运渠道方案;
8. 设计及指导整车运输业务相关的培训方案;
9. 制定及审核第三方资源及承运商KPI考核制度;
10. 负责公司的内外部培训事宜,管理培训档案;
11. 完善团队管理制度。
任职资格:
1. 三年及以上工作经验,曾经参与过完整的项目数据采集、整理、分析工作者优先;
2. 优异的沟通及逻辑思维能力、执行能力,具有团队管理经验;
3. 心思缜密、注重细节、认真负责,能在专业领域不断学习和创新。
4. 具精通Excel、PPT、WORD等办公软件
5. 统招本科以上,有出色的跨团队沟通能力。
6. 工作勤奋,责任心强,能承担工作压力
7. 优异的英文听、说、读、写能力。
举报
分享
岗位描述 Job Description
1. 整合管理第三方物流资源,提升综合物流服务方案,拓展公司增值服务;
2. 负责与厂家、码头、第三方物流公司等单位及内部各部门的沟通,协调整车的报关、PDI、维修、仓储及物流等环节的相关事宜;
3. 对报关、PDI、维修、仓储及物流等环节的每日工作内容、数据进行整合分析,针对出现的问题提出相关改善方案及对策并监督执行;
4. 负责召集每周与厂家的例会,并做好会议记录;
5. 编写和整理相关文档,并规范和完善文档的格式
6. 负责仓储物流环节中对客户服务质量水平进行维护及改善提高;
7. 优化整车运输业务操作流程及转运渠道方案;
8. 设计及指导整车运输业务相关的培训方案;
9. 制定及审核第三方资源及承运商KPI考核制度;
10. 负责公司的内外部培训事宜,管理培训档案;
11. 完善团队管理制度。
任职资格:
1. 三年及以上工作经验,曾经参与过完整的项目数据采集、整理、分析工作者优先;
2. 优异的沟通及逻辑思维能力、执行能力,具有团队管理经验;
3. 心思缜密、注重细节、认真负责,能在专业领域不断学习和创新。
4. 具精通Excel、PPT、WORD等办公软件
5. 统招本科以上,有出色的跨团队沟通能力。
6. 工作勤奋,责任心强,能承担工作压力
7. 优异的英文听、说、读、写能力。
职能类别: 汽车质量管理
公司介绍
公司简介:
北星(天津)汽车有限公司上海分公司目前进行林肯汽车售前服务项目,致力于林肯进口商品车的清关报关、PDI检测、维修、仓储、运输等售前服务。
北星(天津)汽车有限公司上海分公司隶属于利星行集团,利星行集团总部位于中国香港地区,是东南亚地区汽车销售、汽车维修和汽车配件供应行业规模最大、实力最强的大型实业集团之一。利星行集团作为奔驰轿车在中国的主要经销商集团,其网络分布于东北、华北及华东各省,现已拥有80余家经销商,主要经销各种型号奔驰小轿车,包括S、E、C、M及Niche系列,以及相关的售后维修服务业务,在中国区域的员工总数已超过12500人。
目前,公司求才若渴,致力于广纳英才、打造出一支专业而富有朝气的优秀团队,现面向社会招聘,期待您的加入!
联系人:张小姐
公司地址:上海市浦东新区港建路1919号
E-mail:penny.zhang@lsh.com;fiona.sun@lsh.com
备注:请通过51job系统投递简历
北星(天津)汽车有限公司上海分公司目前进行林肯汽车售前服务项目,致力于林肯进口商品车的清关报关、PDI检测、维修、仓储、运输等售前服务。
北星(天津)汽车有限公司上海分公司隶属于利星行集团,利星行集团总部位于中国香港地区,是东南亚地区汽车销售、汽车维修和汽车配件供应行业规模最大、实力最强的大型实业集团之一。利星行集团作为奔驰轿车在中国的主要经销商集团,其网络分布于东北、华北及华东各省,现已拥有80余家经销商,主要经销各种型号奔驰小轿车,包括S、E、C、M及Niche系列,以及相关的售后维修服务业务,在中国区域的员工总数已超过12500人。
目前,公司求才若渴,致力于广纳英才、打造出一支专业而富有朝气的优秀团队,现面向社会招聘,期待您的加入!
联系人:张小姐
公司地址:上海市浦东新区港建路1919号
E-mail:penny.zhang@lsh.com;fiona.sun@lsh.com
备注:请通过51job系统投递简历
联系方式
- Email:penny.zhang@lsh.com
- 公司地址:地址:上海市浦东新区港建路1919号
- 联系人:张小姐