上海招聘

职位描述：
工作内容：
1、运用旺旺、千牛、咚咚等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；有丰富的网上客服经验(淘宝、天猫、京东等)，熟悉淘宝天猫的各种操作规则流程;
2、能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标。
3、有较强的语言表达能力，擅长与人沟通，对客户耐心细致；具有良好的服务意识，责任感强；
4、须有责任感；具备团队合作精神，遵守公司规章制度；共同协调处理各种客户和交接问题；
5、妥善处理客户不满及意见、建议，并及时向有关部门反馈
6、具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种类型顾客；
7、客服人员仅需接单，无需打包发货。
任职要求：
1、 电脑操作熟练，打字速度快；
2、有淘宝客服经验者1年以上者、***优先；
3、 中文打字速度60字/分钟以上；
4、具备良好的团队协作精神，责任感强。
职能类别：网络/在线客服

工作时间：做一休一 8:00-24:00
待遇：底薪+提成 每月团建一次 生日福利 举报 分享

上海喜福来朝阳食品贸易行成立于2000年，十八年至臻心意，致力于喜蛋喜饼喜礼行业。连续17年（2000-2016）荣获上海市畅销金品大奖，先后获得中国名优***儿童用品采购指定品牌、保护消费者权威3.15信用品牌等荣誉。

“自然、健康、美味”是喜福来一直崇尚的诞食根本，其生产的“喜福来”红蛋由上海市食品研究所全程质量监制，绿色食品认证，推出即受到广大消费者们的青睐，无论是口碑还是销量都遥遥领先，占领全国喜蛋市场75％以上的份额。

喜福来以“传承经典诞生爱”为品牌宗旨，以“分享喜悦一刻，守护幸福一生”为企业愿景，用品质铸就品牌，将服务融进血脉，关爱而又不止于爱，只为给客户圆满的幸福体验。

2017年，喜福来先后与跨国企业屏荣集团、上市企业天喔旗下天浦食品达成合作协议。三大名企的强强联手，重构喜庆食品的技术、生产和质检模式，无论是食品品质，还是礼品档次，都将是质的飞跃，这在喜庆行业也是一个新的突破！

喜福来的成功有力带动了中国喜礼行业的崛起和发展，诞生礼更是由此走向品牌化。此后多个品牌成立，但喜福来始终占据行业前沿，引领行业发展。

喜福来在江苏、安徽、福建等多个省市设立百个分销点，遍布大江南北，是真正意义上的中国喜礼。公司在天猫、京东、1号店、淘宝、萌店都有自己的店铺，实行线上线下双渠道模式，为消费者打造更便捷、全方位的喜礼平台。

公司预计于明年推出婚庆系列子品牌，从而实现喜礼行业的全面覆盖。根深方能叶茂，喜福来，前路已荣耀，未来更可期！

如果你想加入大品牌的运作，又不喜欢制度的拘束，那么很好，我们就是你的绝佳选择！
如果你有一颗想证明自己的野心，又有做好一件事的决心和耐心，那么欢迎，你就是我们的理想伙伴！
如果以上两项你都符合，那么不要犹豫，快把简历砸过来吧！我们殷切期待你的加入，一起拼个喜福未来！


薪资福利待遇：
除了常规工资，您还将享受以下福利：
1、每年一次的生日轰趴
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爬山，漂流，聚餐，K歌……各种团队建设，工作之余生活也要嗨！
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快乐工作是我们的信条。这里很多都是90后，大家时不时来个头脑碰撞、兴趣沙龙。职位无论高低，欢迎一切好的建议~
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只要你有能力，你就是我们的司柱子，掌声鲜花，升职加薪都不是问题！