上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、信息反馈：根据客户的货物信息和要求,协调与各部门的工作，确保客户的各类操作要求,并确保邮件及时回复；
2、沟通协调：就客户提出的要求，与公司、客户、仓库等沟通与协调，获得准确的信息,确保满足客户服务的要求；
3、数据录入：按照上级主管的工作要求，将相关数据录入相应的系统,并汇总相关业务数据,确保各项数据的准确性与及时性；
4、投诉处理：针对客户提出的疑问或投诉，通过认真调查，找出原因并予以解决，以维护客户并为客户争取利益最大化；
5、货物监控：根据项目部提供的信息和货运委托书的内容，帮助监控取得满意的SOP流程结果，并保证货物在规定的时间内准时到达目的地；
6、工作地点：浙江省嘉兴市平湖

任职资格：
1、大专及以上学历，二年以上物流客户服务工作经验，有合资或外企工作经验者佳；
2、以客户为导向，具有良好的问题解决能力；
3、良好的英语沟通表达能力及计算机操作能力；
4、工作积极主动，责任心强，能在较强的压力下工作；
5、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神； 举报 分享

上海康烁物流有限公司是一家专门从事仓储货运、综合物流、公路运输、市内配送等相关业务在服务性企业，现拥有员工60余名。公司自成立以来，始终关注于服务质量的提升、不断满足市场的需求。在上海地区建立了庞大的物流配送、快件收派、仓储货运等业务机构，建立服务客户的区域性网络，同时，也积极拓展海运空运及报关等相关服务。
公司总部设在上海金桥出口加工区，并在康桥、张江和浦西设有分部。经过多年努力，公司已经成为伊莱克斯（上海）有限公司、资生堂（中国）投资有限公司、尼康映像仪器销售（中国）有限公司、大连东芝（上海）有限公司、DHC（中国）有限公司、德莎胶带（上海）有限公司、上海卓多姿中信化妆品有限公司、中远佐敦（上海）有限公司、施耐德电气(中国）投资有限公司、东亚银行（中国）有限公司等上百家知名企业的物流供应商。
 
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