客户服务专员/排课老师
美吉姆国际儿童教育中心-上海张江中心
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2017-08-06
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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工作职责：
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工作职责：
1、与销售顾问配合，完成课程顾问签单之后的所有客户服务工作；
2、负责客户合同的整理归档；
3、根据客户出勤情况，适时进行新班的开设和现有班级的取消；
4、负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒等方面；
5、维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等；
6、及时处理客户投诉，提高客户满意度。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；
3、熟练使用计算机；
4、成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；
5、良好的沟通及协调能力，良好的抗压能力及心理承受能力。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
美吉姆于1983年由威廉凯普林（William Caplin）和 雅可夫/苏西 谢尔曼夫妇（Yakov & Susi Sherman）共同努力合作创立，最初的两家中心位于加利福尼亚的圣莫尼卡市和范奈斯市。利用其在儿童早期教育、运动机能学、体育、舞蹈以及体操领域的专业经验，研发出了一套完整的符合孩子天性的课程体系和教学设备和课程体系，美吉姆精心设计的设备和课程体系确保在安全性、适龄性和建立孩子自尊等方面获得***效果。
到2010年，美吉姆在全球25 国家和地区已经开设了超过200家儿童教育中心，每年都有超过100万的儿童享受美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。
到2010年，美吉姆在全球25 国家和地区已经开设了超过200家儿童教育中心，每年都有超过100万的儿童享受美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。
联系方式
- Email：catherine.cao134@mygymchina.com
- 公司地址：地址：p