前台预定
上海熙玺府餐饮有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-03-12
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 语言要求:英语
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:预订员
职位描述
职位描述:
1、负责所有迎宾的日常工作安排。
2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。
3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。
4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。
5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。
7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。
8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。
10、根据客人要求,仔细填写预订表。
11、填写预订单,并传到各点。
12、完成各级交办的各项任务。
欢迎应届旅游学校毕业生,大专学历,英语交流流利,有至少半年以上酒店或高级西餐厅工作经验。
举报
分享
1、负责所有迎宾的日常工作安排。
2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。
3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。
4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。
5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。
7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。
8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。
10、根据客人要求,仔细填写预订表。
11、填写预订单,并传到各点。
12、完成各级交办的各项任务。
欢迎应届旅游学校毕业生,大专学历,英语交流流利,有至少半年以上酒店或高级西餐厅工作经验。
职能类别: 预订员
公司介绍
上海熙玺府餐饮有限公司
是一家拥有多品牌和菜系、尊重设计与创新的中高端的餐饮集团。
并赋予品牌独特生命力,怀旧、艺术、时髦、精致各自呈现……
提供精英人仕的高级社交空间,这是我们对当代餐饮匠心的完美诠释。
旗下品牌有誉八仙(高档怀旧粤菜)、孔雀厅(高端创意料理)、海云陈记(东南亚菜)、狮馆(南洋中国菜)、红楼宴(高档淮扬菜)、火鸳鸯(川味火锅)、香港龙凤楼、爱玲等众多品牌。
公司有着专业的国际化的餐饮运营团队,我们的部门主管有港籍、马来籍、意大利籍以及一众有国内外餐饮工作经验的国际化工作思路的同事。
公司文化“开放、平等、围绕着客人的服务”,致力于为所有员工提供高档的工作环境、专业的工作指导与培训以及解决好员工的后勤保障。
我们提供香港定制的工作服、可口的一日三顿工作餐和舒心安适的居住环境。
是一家拥有多品牌和菜系、尊重设计与创新的中高端的餐饮集团。
并赋予品牌独特生命力,怀旧、艺术、时髦、精致各自呈现……
提供精英人仕的高级社交空间,这是我们对当代餐饮匠心的完美诠释。
旗下品牌有誉八仙(高档怀旧粤菜)、孔雀厅(高端创意料理)、海云陈记(东南亚菜)、狮馆(南洋中国菜)、红楼宴(高档淮扬菜)、火鸳鸯(川味火锅)、香港龙凤楼、爱玲等众多品牌。
公司有着专业的国际化的餐饮运营团队,我们的部门主管有港籍、马来籍、意大利籍以及一众有国内外餐饮工作经验的国际化工作思路的同事。
公司文化“开放、平等、围绕着客人的服务”,致力于为所有员工提供高档的工作环境、专业的工作指导与培训以及解决好员工的后勤保障。
我们提供香港定制的工作服、可口的一日三顿工作餐和舒心安适的居住环境。
联系方式
- 公司地址:地址:span长宁路1189号来福士广场4层24号