上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主动维护会员关系，定期回访会员，针对顾客对产品的反馈，提出建设性方案及合理化建议，同时反馈于店长。
2、充分了解会所内运营流程和产品项目，指导会员正常的进场、引导会所项目产品售卖流程。3、独立处理会员投诉、抱怨和突发事件。做好客户反馈问题的登记工作，并针对提出的问题及时以良好的心态给予回复和处理。
3、任职资格：
1、大专及以上学历，中英文书面和口语表达流畅。
2、二年以上客服维护及投诉处理经验。
3、较强的客户服务意识、沟通技巧，团队意识强。
4、普通话标准，口齿清晰，有一定数据分析能力和文字功底；
5、具有良好的职业道德，有责任心和耐心，具备较强应变、协调能力；
6、熟练掌握系统操作，会使用办公软件如Word、Excel等。 举报 分享

my soul yoga & pilates
公司与2014年创立，并于同年在上海***地段开设两家瑜伽及普拉提会所-南京西路会所及复兴公园会所;
地点分别在奉贤路218号靠近泰兴路，近梅陇伊势丹，地铁二号线南京西路站下步行5分钟；及雁荡路99号与南昌路交接，近复兴公园，地铁1号线黄陂南路下步行7分钟；
双店面积合计1500平，月均800节课，中外籍专业优秀师资近40名；
my soul 致力与打造中国***瑜伽及普拉提品牌，传播瑜伽精神，创造快乐，与分享专业；
这里有一支年轻，充满朝气和活力的团队,
如果你崇尚健康与时尚的生活方式，喜欢简单温暖的人际关系，愿意与我们一起提供温暖细致的服务与传播快乐能量，欢迎加入my soul ，我们将开启你在事业上的无限可能；
同时， 我们将提供有竞争力的薪酬和全面的职业发展空间！
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