上海招聘

职位描述：

岗位要求

1、通信、电子、计算机及相关专业专科以上学历，英语熟练，能正常用英语与客户进行交流；

2、2年以上通信领域产品营销、售前、售后技术支持、方案规划等工作经验；有重大项目规划及支持工作经验者优先；

3、具备网络安全知识和网络安全协议（主要是TCP/IP）基础；熟悉系统集成技术和常用网络设备（交换机、路由器、防火墙）；

4、具备一定的语音网络知识和VoIP协议基础；熟悉企业语音网络架设和常用的PBX/IP PBX，了解NGNIMS网络；

5、熟悉PBX、Switch、Router、防火墙等数据、语音、安全网络设备；

6、良好的思维能力、表达能力、信息收集及分析能力、资料撰写能力，良好的成就导向、组织策划、协调推动能力，具有较强的亲和力。

职责

1、负责客户的产品策略制定、客户需求挖掘、方案制作与实施

2、负责售前技术支持及客户关系拓展。

3、负责公司各产品售后支持工作，包括产品测试、安装、调试、售后培训、售后维护等以及相关技术资料的编写；

4、负责公司各市场项目的售前支持，包括方案编写、客户交流、客户培训、标书制作和应答等。

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上海澍品信息科技有限公司 （SIP Technologies) 是一家以通讯为核心，专注于呼叫中心和融合通信产品研发、制造和销售的高科技企业，上海澍品也是潮流网络全线产品的核心代理商，为中国企业提供优质的产品和售后服务，公司自2008年成立以来，始终坚持以技术创新为原动力，以个性化的呼叫中心定制方案提高客户之间的沟通效率，通过帮助客户的成功促进公司快速成长 与发展。公司聚集了一大批高素质人才，核心工程师具有国际一流通讯企业多年研发和管理经验。公司一直紧跟技术发展方向，在产品第三方开发接口、呼叫中心集 群管理与云计算等技术领域已经达到行业领先水平，目前UCServer-CC系列全线产品可平滑迁移至IMS网络。
截至2013年10月，澍品科技累计为全国1000多家客户提供呼叫中心产品和服务，每天有超过500万个电话通过澍品科技的呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。澍品科技UCServer系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金 融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业。