上海招聘

岗位职责
1.接听客户来电，为客户提供及时准确的资讯服务，受理客户的建议和投诉，准确完成客户服务记录和后续作业；
2.按要求对一年期以上新保单进行电话回访，严格执行回访工作制度要求；
3.完成语音信箱回复；
4.按要求完成工作并确保各项工作符合作业品质管控要求；
5.对各项专业培训态度认真，并能通过对应考核；
6.完成部门交办的其他工作。

任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有良好的沟通能力和学习能力；
3.熟练运用OFFICE软件；
4.能够遵守国家法律法规以及公司规章制度。

建信人寿保险有限公司（“建信人寿”）是中国建设银行股份有限公司控股的人寿保险公司，总部位于上海。公司其它股东包括中国人寿保险股份有限公司（台湾）、全国社会保障基金理事会、中国建银投资有限责任公司、上海锦江国际投资管理有限公司和上海华旭投资有限公司。
公司成立于1998年，因股权变更，2011年更名为建信人寿保险有限公司。建信人寿注册资本金45亿元。自股权变更以来，建信人寿快速发展，全面融入股东中国建设银行的综合金融平台，充分借鉴台湾中寿的领先技术和丰富经验，有效利用社保基金的良好形象和深厚影响力，在打造银行系保险公司经营特色的道路上不断前行。公司牢固树立客户导向理念，“销售高诚信、服务高质量、理赔高效率”的经营方针得到监管机关、专家学者、权威媒体和社会公众的广泛认可；公司努力回归保险保障本质，“保障额度高、保障范围广”的产品特性深受广大客户青睐；公司深入推进创新驱动，在寿险业市场化改革和银保深度合作等方面大胆探索，不断为行业创新提供成功范例；公司始终坚持价值至上，自2006年以来保持连续盈利，盈利能力在国内同类寿险公司中名列前茅。
善建者行，守信者远。建信人寿作为国务院批准的国内首批银行控股的保险公司之一，将充分依托股东资源，着力发挥自身优势，坚持“诚信、精业、稳健、创新”的核心价值理念，以成为银行系保险公司的标杆为己任，全心全意为中国消费者提供优质的保险产品和金融理财服务。