上海招聘

职位描述：
岗位职责说明：
1.负责公司旗下各店铺的售前咨询，促进顾客下单，确保完成部门销售任务。
2.负责维尔美线上各渠道的售前售后服务，为顾客提供良好的购物体验；
3.确保售前及售后服务各项指标达到公司要求；为各平台所有顾客提供优质服务，及时处理顾客的各类问题；
4.确保各店铺客服在线时长、响应速度和服务质量；
5.负责维护CRM档案信息，维护客户关系，提高客户满意度，增加客户粘度；
6.上级安排的其他工作；

任职条件：
1.中专及以上学历，专业不限，3年以上相关岗位管理工作经验；
2.较强的应变，协调，沟通能力，能独立处理紧急，特殊情况；
3.有良好的服务意识，耐心和责任心，工作及时主动；
4.具备良好的部门内和跨部门的组织协调能力，和良好的谈判沟通能力；
5.具有较强的抗压能力，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神；
6.熟练应用word、Excel、PPT等办公软件； 举报 分享

       邻恒农产品（上海）有限公司成立于2015年11月，注册资本500万元人民币，主营农副产品的加工、批发以及零售等。立足上海，面向长三角，辐射全国。拟在全国开设具有一定规模的连锁水果店，力争成为国内中高端水果行业经营商。
        邻恒农产品（上海）有限公司定位服务于高端社区，着力关注客户满意度体验和多样化需求，以规范化管理、差异化经营、市场化运作，主要经营进口优质果品，以“精致的环境、精准的服务、精品的质量”作为连锁店的经营方针，通过原产地直采和完善的果品检验机制实现性价比最优，为客户营造营养、便捷、优质、安全的全方位服务。
邻恒农产品（上海）有限公司的创始人具有多年上市公司高管经历，旗下产业涉及多个领域，拥有丰富的企业经营和资本运作经验。团队汇集了果品行业的优秀人才，从业经验均在五年以上，专业且富有朝气。在创始人的带领下，将绿色生活的理念融入到企业经营中，致力于客户满意、企业发展、员工成长与社会责任的多赢。