上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉天猫、京东的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络客服服务参数；
6、完成领导交给的其他任务。

任职条件
1、学历：中专及以上； 年龄：20-30岁
2、有一定的淘宝客服工作经验，打字速度快，有一定得协调能力；
3、具备良好的表达能力、交际能力，有较强的沟通能力，善于团队合作；
4、对电子商务有一定得了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作，最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，有实际淘宝、天猫、京东等客服经验和推广经验者优先考虑。

工作时间及福利待遇
1：做六休一，时间 9:00-18:00
2：试用期薪资3500元（试用期1个月,），转正薪资4000元，销售奖金1000-3000元，每月收入5000-6000不等；
3：五险一金，国定假日、工作氛围好，领导亲切！ 举报 分享

    上海福岚商贸有限公司是一家专门从事美容用品，以及化妆品销售和开发的公司，目前独家代理众多海外品牌。
公司发展迅速，业务不断扩展，目前是上海很多美容美发连锁店主要供应商。
     LEELAN俪兰来源于创始人—李岚，由于自身也是敏感肌肤，一直为护肤产品而困扰，尝试过国际大牌护肤品，也用过国内的去敏护肤品，发现诸多的问题，而决定自己创立一个品牌，并以自己的名字命名-Leelan俪兰品牌持有者---上海福岚商贸有限公司。
     正是因为李岚本人热爱美容，从1998年自建美容院，到成为护肤品经销商，我们曾经将国内某品牌护肤品推广到上海近400家美容院；
      2008年，李岚自己出口护肤品到加拿大；
      2009年，全线停止线下推广，并着力电商销售；
      2010年，组建电商团队；
      2010~2012年，电商摸索阶段；
      2013年，我们开拓创新，不但创造新的品类，同时也运用新的推广手法--明星微博营销。一年之间，我们请了四十多为明星为我们的产品做口碑宣传，大量的明星粉丝成为我们的第一批客户。SNS运营也成为众多商家的学习对象。
      2014年，我们成功切入微商市场，采用电商与微商相结合的模式，被万能的大熊定义为微商五大模式之一；
      2015年，我们携强大的软件平台，微商经验，电商的推广技术，走到线下，创立全新电商、微商与实体相结合的O2O模式。
      LEELAN俪兰品牌的产品受到很多年轻人的青睐，同时也吸引了很多的年轻的有志之士，公司在不断壮大，需要更多的有志之士加入我们温馨的大家庭。
      LEELAN俪兰相信，你的加入将会给我们带来更多的精彩。