上海招聘

职位描述：
任职资格：
1.熟悉淘宝/天猫的客服基本工作，学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从安排。
4.脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；(售前客服)
2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；（售前客服)
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；（售后客服)
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；（售后客服)
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
上班时间：
做六休一，法定节假日轮休。
薪资待遇：
1. 合理优厚的薪金：基本工资+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+包食宿等；
2 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
3、月收入4千到1万元不等，多劳多得。只要你优秀，工资上不封顶，目前有好几位员工年收入15万以上。只要您是千里马欢迎您的加入。
4. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

晋升空间：客服专员-客服主管-客服经理 举报 分享

    上海伟弘贸易有限公司是全国礼券行业的领导者。成立于2013年的上海伟弘贸易有限公司前身是一家专门从事礼券销售已及批发的企业，2007年进驻上海以来率先通过淘宝将礼券行业推向全国。成立10年以来我司一直致力于提升服务质量与消费者的满意度，旗下的***票券是上海市销量***的礼券网。本司已陆续在淘宝、天猫、京东、1号店开设店铺。
    2015年，我司已经逐渐从生活服务像食品行业进行转变，目前销售食品主要为上海市知名企业所生产，带有地方特色，比如上海杏花楼，新雅，功德林，可颂坊等，还在进一步拓展。
    为了满足团购和礼品市场的需要，公司正式使用“***票券”品牌做为团购、礼品渠道的专属品牌和平台，公司将利用行业内所有优势资源，定位于高端，以苛刻的质量要求作为基础，以全面周到的服务为后盾，力争将“***票券”品牌打造为团购礼品行业的***块金字招牌。
    同时，秉承“资源共享、平等互惠、合作共赢、提高时效、共享成果” 的合作原则，用卓越的品质造就辉煌，以永恒的承诺去追求完美，我们真诚地恭候您的加盟，让我们携手合作，共创美好的明天！

公司提供：√五险一金，高额年终奖，每年2次的加薪升职机会；
         √舒适、人性化的办公环境，广阔的晋升空间；
         √各种法定节假日及节日礼品、带薪年假等；
         √公司不定期组织员工旅游、素质拓展、文体活动；
         √不定期组织员工生日会、团建等活动
    
官网：伟弘荟
淘宝店铺：***票券***票务十年老店、全家票务现金卡券、票券团购现金卡券
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