上海招聘

职位描述：
岗位职责：


1、负责天猫（京东）店铺的客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具与客户沟通，在线解答疑问、回复咨询，引导顾客促成订单。

3、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。




任职资格：

1.热爱电子商务行业，喜欢客服职位，热情耐心，有一定的工作抗压力。

2.善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3.有高客单价销售经验优先，有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；

4.熟悉办公软件操作

5.有培训，有能力者可转运营。 举报 分享

深圳市班客金融信息咨询有限公司主要经营：金融投资，证券、贷款，理财、保险、员工福利代理、实业酒店、建材等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。

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