上海招聘

职位描述：
岗位职责：一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单制作并跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
任职要求：
工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神

任职要求：
1.熟练使用OFFICE系列软件。
2、工作细致、有责任心。具备良好的沟通能力及团队合作精神
3、学习能力强、反应快、工作主观能动性强。 举报 分享

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