淘宝天猫客服
上海微佳旅游咨询服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-06-22
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用在线聊天工具、电话等与客户沟通,促成交易,完成公司下达的产品销售及任务;
2、为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;
3、根据业务需要处理日常后台操作;
岗位要求:
1、熟悉网购流程及淘宝店铺规则;
2、执行力强,抗压能力强,脾气好有耐心;
3、打字速度至少40字/分钟以上,善于与人沟通,能够同时应答多名客户;
4、能适应倒班,配合加班,能够吃苦耐劳;
5、据有网店客服相关经验者优先考虑。
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岗位职责:
1、利用在线聊天工具、电话等与客户沟通,促成交易,完成公司下达的产品销售及任务;
2、为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;
3、根据业务需要处理日常后台操作;
岗位要求:
1、熟悉网购流程及淘宝店铺规则;
2、执行力强,抗压能力强,脾气好有耐心;
3、打字速度至少40字/分钟以上,善于与人沟通,能够同时应答多名客户;
4、能适应倒班,配合加班,能够吃苦耐劳;
5、据有网店客服相关经验者优先考虑。
职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 淘宝,在线
公司介绍
2016年12月,微佳公司在原各业务平台基础上重组新设,成立蓝卡科技,搭建核销平台服务于公司旗下产品,面向私行中高端客户和高净值人群。
2018年6月,蓝卡正式进入国际知名银行礼宾服务序列,与发卡行海内外的权益直接对接,从而拥有国际一流的服务保障能力,并同时发展自有的海内外会员产品,为中高端持卡客户提供优质服务。
同时,蓝卡科技与国内多家银行广泛开展发卡合作,致力于成为中高端信用卡服务的领导品牌。基于国内中高端客群在出国服务领域的出国服务生态、航空公司及机场、国际商城等各方面需求,蓝卡科技整合上游领先供应商资源,提供基于银行卡的独特且精准的消费服务解决方案。
蓝卡科技从出行入手,打通签证、机场、航空、购物等场景,打造差异化的服务保障产品,营造独有的客户高端体验。
蓝卡科技,更是你成就职业梦想的平台。
重要时刻
2019年3月,蓝卡科技整合设计航空出行服务、出境游等服务解决方案,与国内外数家银行展开深度合作沟通;
2019年9月,蓝卡整合商户品牌,发起联名卡计划;
2020年7月,苏宁授权蓝卡开展苏宁联名卡项目;华润旗下会员权益纳入蓝卡核销平台;
2018年6月,蓝卡正式进入国际知名银行礼宾服务序列,与发卡行海内外的权益直接对接,从而拥有国际一流的服务保障能力,并同时发展自有的海内外会员产品,为中高端持卡客户提供优质服务。
同时,蓝卡科技与国内多家银行广泛开展发卡合作,致力于成为中高端信用卡服务的领导品牌。基于国内中高端客群在出国服务领域的出国服务生态、航空公司及机场、国际商城等各方面需求,蓝卡科技整合上游领先供应商资源,提供基于银行卡的独特且精准的消费服务解决方案。
蓝卡科技从出行入手,打通签证、机场、航空、购物等场景,打造差异化的服务保障产品,营造独有的客户高端体验。
蓝卡科技,更是你成就职业梦想的平台。
重要时刻
2019年3月,蓝卡科技整合设计航空出行服务、出境游等服务解决方案,与国内外数家银行展开深度合作沟通;
2019年9月,蓝卡整合商户品牌,发起联名卡计划;
2020年7月,苏宁授权蓝卡开展苏宁联名卡项目;华润旗下会员权益纳入蓝卡核销平台;
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市杨浦区霍山路777号A座三楼