上海 [切换城市] 上海招聘上海行政/后勤招聘上海前台接待/总机/接待生招聘

服务台客服

上海仲盛世界商城管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-12-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、熟悉商场楼层图、所有商户名字及位置,为顾客购物提供准确的引导和介绍服务。(具体参考商户落位图及商户名单)
2、协助会员活动推广,办理会员卡及会员积分。
3、顾客失物的挂失与招领记录工作。
4、收集顾客反馈,每天定量完成调研表,管理意见箱,并进行统计。
5、协助楼管分类租户信件。
6、时刻保持工作区域的整洁与干净。
7、处理租户或顾客的意见/投诉/反馈等。
8、记录并密切关注其他部门反馈。
9、其他突发状况处理。
10、负责商场及办公楼的客户服务工作,参与交叉销售,热情主动地发现客人的需求,及时送上细致周到的服务,让每位客人在消费的同时充分享受完善的服务。
任职资格:
1.大学专科或以上学历,专业不限,优秀应届毕业生也可考虑,条件优秀者可适当放宽学历要求;附上个人照片(必须)
2.***优先、外形健康阳光;
3.热情、主动、具有良好的服务意识,有良好英语沟通能力者尤佳;
4.敢于表现自我,有一定的表演才艺者尤佳;
5.有相应服务及销售岗位工作经验;
6.认同鼓励创新和团队合作的企业文化,愿意与企业共同成长。

职能类别: 前台接待/总机/接待生 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

仲盛世界商城(SKYMALL,以下简称商城)
位仲盛世界商城,作为仲盛集团在中国首个大型购物中心项目,引领世界流行风尚,打造综合业态一站式购物平台,拼接对世界生活流行趋势的敏锐感和对市场的有效管理,将大力拓展仲盛品牌在上海,乃至中国其他区域的商业运营。
地理位置:都市路5001号(近莘朱路)
建筑面积:近30万平方米(单体面积亚洲第二)
正式营业:2010年9月18日
楼层结构:地上五层,地下三层
业态构成:主力店、时尚零售、餐饮、休闲娱乐、儿童乐园、生活配套等
停车位:地上60个,地下1440个

由美国知名的建筑设计公司KMD规划设计,汲取美国商业建筑特色及人文风格,将
仲盛世界商城国际化特征彰显无余,以独立建筑创意风格打造全新的商业建筑组合。

汇聚20多个中高档社区之地利聚集超过300万日常消费人群之人和
仲盛世界商城创建为“上海市示范社区商业”。

在申江服务导报《最地标评选》评选活动中连续两年被选为 “年度最受白领家庭喜爱地标奖”和“大上海最世界地标奖”

仲盛世界商城所处西南板块大型交通网络的枢纽中心,截流一号线、五号线以及周边中高档庞大消费群体,具备交通集散、人流集散、商业聚集的综合地区中心功能。

轨交枢纽:莘庄立交,与外环线、内环线及多条高速公路等盘亘相连, 汇聚成一重要交通枢纽
2条地铁一号线及五号线,快速抵达核心地区
3分钟车程至高架公路莘庄交会处
10余条专线巴士,连通周边松江、奉贤、金山等郊县
15分钟抵达徐家汇

联系方式

  • 公司地址:地址:span都市路