客服专员 (职位编号:hszy06)
上海中医药国际服务贸易促进中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:非营利机构
- 公司行业:医疗/护理/卫生 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2018-02-06
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1. 负责现场客人的引导、医疗服务项目及现场服务产品的介绍;
2. 回访来访服务客户,对客户进行分级管理维护;
3. 协助医生做好客户健康管理档案、健康管理数据的收集,整理;
4. 协助护理部主任做好客户的预约登记,做好老客户的维护和管理;
5. 熟悉健康产业的发展趋势,熟悉企业的经营理念,对客户做企业品牌的传递;
6. 定期参与业务学习和培训。
任职要求
1. 医学、护理、营养、心理学、教育等相关健康管理专业;
2. 身体健康、人品端正、形象良好;
3. 熟悉门诊导医流程,具有民营外企医院导医、护理经验者优先;
4. 热爱服务或销售工作,具有目标感,服务意识,有强大的内驱动力;
5. 具有良好的沟通、表达能力,服务意识强,工作细致有耐心、思维活跃、爱岗敬业;
6. 具有医疗、销售行业工作经验者优先;
7、具有良好的学习能力,积极乐观的态度,抗压能力强。
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岗位职责
1. 负责现场客人的引导、医疗服务项目及现场服务产品的介绍;
2. 回访来访服务客户,对客户进行分级管理维护;
3. 协助医生做好客户健康管理档案、健康管理数据的收集,整理;
4. 协助护理部主任做好客户的预约登记,做好老客户的维护和管理;
5. 熟悉健康产业的发展趋势,熟悉企业的经营理念,对客户做企业品牌的传递;
6. 定期参与业务学习和培训。
任职要求
1. 医学、护理、营养、心理学、教育等相关健康管理专业;
2. 身体健康、人品端正、形象良好;
3. 熟悉门诊导医流程,具有民营外企医院导医、护理经验者优先;
4. 热爱服务或销售工作,具有目标感,服务意识,有强大的内驱动力;
5. 具有良好的沟通、表达能力,服务意识强,工作细致有耐心、思维活跃、爱岗敬业;
6. 具有医疗、销售行业工作经验者优先;
7、具有良好的学习能力,积极乐观的态度,抗压能力强。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 护士 服务
公司介绍
上海中医药国际服务贸易促进中心是国内首家以发展中医药国际服务贸易、促进中医药国际化发展、弘扬中医药文化的专业化的行业服务平台。旨在政府与行业、企业间建立一个相互协调、配套的运作枢纽,从而实现跨体制的资源整合,提高上海中医药行业国际拓展专业化运作能力。
提供行业资讯、国际会展服务;提供交易平台;协同建立与上海各大中医机构合作的国际项目,包括教育培训、医疗服务、健康旅游,技术服务。
提供行业资讯、国际会展服务;提供交易平台;协同建立与上海各大中医机构合作的国际项目,包括教育培训、医疗服务、健康旅游,技术服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天钥桥路325号2楼