上海招聘

职位描述：
1、负责在线、客户电话接听以及现场客户接待工作；
2、负责处理客户投诉、咨询、意见反馈工作并对相关问题及时跟进处理；
3、定期制作报表和业绩汇总，并从中分析问题，给出改进方案；
4、营造高效、轻松、和谐的工作环境，成为公司企业文化的主要推进者；
5、领导交办的其他工作，纯客服岗位，没有倒班及业绩要求。
 
任职资格:
1.大专以上学历，有呼叫中心或客服中心工作经验，熟悉呼叫中心业务指标及规范
2.普通话标准，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
3.诚实守信，品行端正，服从领导工作安排
4.性格开朗，有责任心，具有良好的服务意识和管理能力，工作积极进取
5.较强的执行力，能够协助运营及相关部门按时按质完成团队的业绩指标。 举报 分享

“空中金融”是空中网集团（美国纳斯达克上市公司NASDAQ:KZ）全资控股的互联网金融平台，已主动完成银行存管对接。自成立以来，空中金融坚持合规经营，严把风控，加强体验的核心理念，依托空中网先天的互联网场景+流量入口优势，并独创大数据+PEM复合风控系统，为构建一个安全、透明、规范、快乐的综合性互联网金融平台而努力。 空中网是中国知名的互联网企业。公司成立于2002年并于2004年在美国纳斯达克上市（NASDAQ：KZ）。目前公司业务覆盖网络游戏、影视、网络文学、互联网金融，直播、旅游、体育等多个领域，致力于为中国及海外互联网用户提供高品质、多元化、一站式的互联网服务内容
，让我们携手起飞，一路相伴。