上海招聘

职位描述：
 

岗位描述：

1、积极建立与用户良性的沟通关系，负责玩家群，社区，论坛的管理及维护工作；

2、通过时时监控玩家舆论，收集整理玩家建议，及时向研发及运营团队反馈，确保用户意见的有效传达；

3、对接客服部门，过滤并处理日常客服事件；

4、协助研发及运营团队处理运营过程中的突发事件。

具体要求：

1、对于游戏行业及客户服务行业，有深度了解及热爱；

2、1年以上客服相关工作经验，有海外手游项目客服经验者优先；

3、良好的沟通和表达能力，良好的心理素质，能应付各种突发事件，抗压能力强；

4、良好的服务意识和团队合作精神。

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完美世界是一家网络游戏研发、运营、销售和服务公司。于2004年成立。

完美世界总部位于北京，在北美、欧洲和日本设有全资子公司自主运营游戏，旗下游戏已授权至亚洲、澳洲、拉丁美洲、俄罗斯及其它俄语地区等多个国家和地区的主要游戏运营商，游戏出口至世界100多个国家和地区，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务。

完美世界因其第一款大型多人在线全三维网络游戏《完美世界》而声名鹊起。之后，陆续推出了《完美世界》《武林外传》《完美世界国际版》《诛仙》《赤壁》《口袋西游》《神鬼传奇》《梦幻诛仙》《神魔大陆》《降龙之剑》《神鬼世界》《神雕侠侣》《圣斗士星矢Online》《笑傲江湖OL》《圣王》《热舞派对》《倚天屠龙记》等网络游戏精品，并代理了全球精品游戏大作《DOTA2》。

完美世界除了拥有强大的客户端游戏产品外，还研发出了《美食猎人》《冰火破坏神》《楚汉传奇》《神雕侠侣3D手游》《神鬼幻想》《神魔大陆3D手游》《魔力宝贝》《TOUCH舞动全城》等多款网页游戏和移动终端游戏。

2014年，完美又推出了《无冬OL》为代表的主机游戏。
      
完美世界成立之初即确立了以自主原创为根本、以精品游戏研发为宗旨、以中国文化推广为目标的长远发展战略。目前，完美世界已成长为网络游戏研发、运营、销售和服务一体化的国际型企业。