客服代表
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司杨浦阜新路营销服务部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-06-11
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 客服经理
职位描述
职位描述:
工作内容:
- 接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的售后服务
- 跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度
任职要求:
- 专科以上学历,应届生或有相关经验者优先
- 熟练操作MS-Office办公软件
- 口齿清晰,声音甜美,普通话标准
- 沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好
- 沉稳自信,反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质
- 工作主动,有客服意识
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工作内容:
- 接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的售后服务
- 跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度
任职要求:
- 专科以上学历,应届生或有相关经验者优先
- 熟练操作MS-Office办公软件
- 口齿清晰,声音甜美,普通话标准
- 沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好
- 沉稳自信,反应敏捷,应变能力强,有良好的心理素质
- 工作主动,有客服意识
职能类别: 售前/售后技术支持经理 客服经理
关键字: 热线 咨询 售后服务 客户服务 客服
公司介绍
中国人寿保险公司成立于1949年10月,与共和国同龄,是一家三地上市的 保险公司(纽约、香港、上海)。总市值排名全球寿险市场***。2016年世界500强排名54位。作为国内大的寿险公司,为了更好的服务上海两个中心建设,现公司向全社会招纳英才。
联系方式
- Email:1179962971@qq.com
- 公司地址:地址:span阜新路15号2楼201室