上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客来话, 及时处理客户提出的问题及相关投诉；
2、结合公司产品的特点，为客户建立专业、个性化的管理咨询服务；
3、定期做好客户回访，维护老客户，同时积极地为客户解答各类产品的相关问题；
4、及时了解客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。

任职要求:
1、高中或以上学历，金融等专业优先；
2、1年以上客服工作经验，有银行、证券、奢侈品等工作经验者优先；
3、具有良好的沟通能力、人际交往及客户关系维系能力；
4、能承受工作压力，具备较强的团队合作精神，勤奋好学。

工作时间：9:00-18:00（周末双休） 举报 分享

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