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在线客服专员

上海东品投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 协助销售总监对所辖区域市场客户的开发管理;
2. 发掘客户需求及购买愿望,为客户提供最专业的咨询与服务。
3. 根据客户需要完成线上订单;
4. 做好产品发货及物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
5. 负责及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,并建立长期、良好、稳固的客户关系;

职位要求:
1. 学历不限;
2. 3年以上工作经验,1年以上相关工作经验;
3. 思维敏捷,善于沟通,执行力强,能吃苦,勤奋;
4. 具备面对客户的渗透力以及一定的目标客户发掘和推广能力;
5. 具备以下特质者优先:有生鲜、有机行业经验,有微信及微商城销售经验。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 在线客服 销售助理 在线销售 在线客服专员 销售

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公司介绍

    上海东品投资有限公司的是国内最具实力的大型媒体传播企业之一,成立于2011年,从事文化艺术交流策划,设计、制作、代理、发布各类广告,公关活动策划,市场信息咨询与调查。是一家以电视媒体广告经营为核心,户外、网络俱有,集原创内容IP、媒体代理、创意制作于一体,其他媒体服务并举的全方位媒体广告经营公司。
公司70%员工来自4A或媒体,熟悉各类媒体资源,专业度极高,既可打团战,又可独当一面;现有的中层管理团队拥有15年以上的广告从业经验,团队平均年龄30岁,不仅了解熟悉传统媒体的策划和执行,对创意的新媒体也有独特的新视角和开发精神。
公司坚持“营销、投资、实效、专业、整合”的服务理念,以专业、高效的服务准则,为客户投放提供一站式服务。通过快速稳定的健康发展,目前已连续10年为一汽大众、东风悦达起亚、上汽通用汽车、林肯等品牌采买广告资源,在积极开发直客业务的同时,与群邑、omd、省广、纪实频道等多家知名4A及媒体达成战略合作同盟,进一步强化公司的综合实力。
现有合作品牌包括林肯、上汽大众、上汽通用、起亚、雪佛兰、凯迪拉克、百事可乐、娃哈哈、钻石小鸟、老板电器、方太电器、张裕、强生、好孩子、广誉远、九阳、车王、红星美凯龙、汇添富基金等,涵盖各行业超过30家知名品牌。

   我们欢迎各界社会精英、有识之士加入一起共创美好未来。 我们能提供什么:
1、优越的福利水平----超越同行的工资+员工激励股权+各种美酒美食聚餐机会;
2、自由的发挥空间----扁平化结构,在你的专业领域,你的地盘你做主,更多的跨团队合作学习;
3、难得的学习机会----每个人都是培训师,能够迅速提升专业知识;发现工作生活双重乐趣;
4、欢乐多多的集体----团队成员来自传统渠道老手,产品爱好者以及专业大咖,家庭式氛围;
5、多样的发展空间----每个人可以根据自己的意愿,选择纵向或横向两方面的发展路线。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东明路1808号尚东鼎办公创意中心