上海招聘

岗位职责：
1、负责呼叫中心现场运作和管理，优化话术及工作流程；
2、指导落实工作任务的完成，监督并考核工作质量；
3、收集、整理、管理客户档案，分析客户需求；
4、及时反馈有关系统、程序和培训等方面的问题；
5、及时发现、处理团队内的日常工作问题；
6、妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升客户满意度；
7、保持与相关部门的协作，提供系统优化建议。

任职资格：
1、大专以上学历；
2、至少2年呼叫中心或电话销售团队管理经验；
3、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、较强的组织实施、协调沟通能力，及良好的心理承受能力；
5、有追求高薪的强烈愿望，能适应在压力下工作；
6、有保健品行业销售经验优先。

    上海辰明生物科技有限公司，成立于2007年9月，总部坐落于上海市最大的原生态产业基地——上海智力产业园。是一家专业从事国内外知名健康品研发、咨询及销售的大型电子商务公司。公司利用国内最先进的呼叫中心与电子商务平台相结合，凭借过硬的产品质量、优质的会员服务，专业、系统的健康咨询管理不断满足广大消费者的健康需求，给广大会员提供个性化的健康指导和服务。
    上海辰明以“人类健康”为己任，秉承着“客户至上，始终如一”的理念，为消费者严格把关，层层筛选出国内外信誉最高、质量最好、价格最低的健康营养品，并借助B2C先进的一站式销售模式。
    公司把自身打造成中国最具影响力的健康管理中心。常年进线多，成单易，产品、广告稳定；复购率高达 60%--70% ； 轻松挣大钱 !( 做过的人一看就知道好做 ) 1. 无责底薪+ 住宿（ 190 平大三居，洗衣机、空调、整体厨房 …… ） + 高提成（ 8 到 16个点上）。公司秉承“以人为本”的管理理念、“一份耕耘一份收获”的宗旨。目前公司正处于平稳高速发展阶段，随着业务的深入发展，现面向社会诚聘有志于人类健康事业的有识之士加盟，富有竞争力的薪酬福利、广阔的发展平台、和谐的工作氛围期待您的激情参与。
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