月子会所客服
喜多人文母婴护理服务（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生 生活服务
职位信息
- 发布日期：2017-11-15
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1人
- 职位月薪：4-5千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
1、负责客户的日常维护工作，确保客户在入住期间享受到满意的服务
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1、负责客户的日常维护工作，确保客户在入住期间享受到满意的服务
2、接待来访客房，接听电话，回答客户对于月子及产后修复乃至公司其他附加产业的各项咨询
3、处理日常投诉问题，对于意见或建议进行向上反馈，并跟踪处理
4、客户信息库建立、维护、更新，并按要求定期跟踪回访关爱回访
5、对于日常客服问题的收集和分析，及时向上汇报
6、有良好的客户意识和服务利益规范理念，善于沟通，有执行力，表达能力及紧急应变能力
7、全面了解市场变化和周边会所情况
8、配合市场部进行推广
9、管理开发好客户
10、完成交办的其他工作
职能类别： 客服主管
公司介绍
家传人文，像家人一样关心您，欢迎每一个员工的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：合宝路18号15楼