淘宝客服
上海珮朗商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.负责网店售前接待的日常工作与售后的部分问题;
2.处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
3.管理和引导用户,收集用户的意见和行为习惯,提升有效用户留存率
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5.熟练运用office相关办公软件
6.接受应届毕业生,对学历没要求,只看中能力
上班时间:单休 9点一18点 (没有晚班) ,国家假日调休,春节假期可休15天
我们为你提供:
1.试用期1个月,薪资和正式工资一样。薪资结构:工资 + 年终奖+ 午饭
2.季度旅游费补贴 500元,一年4个季 ,员工自由活动
3.正常缴纳社保,公积金
4.其他团队活动,基本能用钱处理的,绝不组织活动(人懒)
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1.负责网店售前接待的日常工作与售后的部分问题;
2.处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
3.管理和引导用户,收集用户的意见和行为习惯,提升有效用户留存率
4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5.熟练运用office相关办公软件
6.接受应届毕业生,对学历没要求,只看中能力
上班时间:单休 9点一18点 (没有晚班) ,国家假日调休,春节假期可休15天
我们为你提供:
1.试用期1个月,薪资和正式工资一样。薪资结构:工资 + 年终奖+ 午饭
2.季度旅游费补贴 500元,一年4个季 ,员工自由活动
3.正常缴纳社保,公积金
4.其他团队活动,基本能用钱处理的,绝不组织活动(人懒)
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 客服
公司介绍
主要经营淘宝和京东
联系方式
- 公司地址:上班地址:川沙新镇华夏二路1455弄25号803室