京东客服
上海建鑫企业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、全职,做六休一,早晚班。有经验者、工作能力较强的可面议。
2、具备基础的互联网知识, 熟悉淘宝、天猫、京东 后台,对产品作介绍,负责淘宝、天猫、京东 网店的日常销售工作,通过聊天软件解答买家问题、回复咨询,引导买家促成交易。
3、订单确认处理、协调发货等事宜,做好买家查单,有情况及时协调处理;
4、拥有客户服务相关的工作经验,懂得维护客户关系。
5、工作细致耐心,性格温和,较强的应变能力、协调能力,能独立的处理紧急问题,并有较好的团队合作意识、良好的服务意识。
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岗位职责:
1、全职,做六休一,早晚班。有经验者、工作能力较强的可面议。
2、具备基础的互联网知识, 熟悉淘宝、天猫、京东 后台,对产品作介绍,负责淘宝、天猫、京东 网店的日常销售工作,通过聊天软件解答买家问题、回复咨询,引导买家促成交易。
3、订单确认处理、协调发货等事宜,做好买家查单,有情况及时协调处理;
4、拥有客户服务相关的工作经验,懂得维护客户关系。
5、工作细致耐心,性格温和,较强的应变能力、协调能力,能独立的处理紧急问题,并有较好的团队合作意识、良好的服务意识。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
公司介绍
上海建鑫企业管理有限公司是一家专业经营德国大众--奥迪品牌旗下系列轿车零部件的综合分销公司.目前员工60人,公司设置有市场部、物流部,电商部.行政部.OE部、品牌部及财务部。公司总部在上海市闵行区虹梅南路3525号,办公面积606平方米以及面积3000多平方米的仓库。欢迎有志之士的加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:虹梅南路3525号西栋