游戏客服
上海珑思网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-06-06
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干人
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1．通过QQ群、论坛、贴吧等渠道与玩家形成互动，解答游戏问题。
2．及时处理突发状况及玩家投诉，始终保持敏感度，并及时上报。
3．收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG，反馈给相关部门。
岗位要求：
1．思路清晰，具有良好的与玩家沟通的能力和安抚技巧，能够挖掘玩家潜在需求。
2．热爱游戏，对游戏行业有认知。
3、1年及以上客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。
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岗位职责：
1．通过QQ群、论坛、贴吧等渠道与玩家形成互动，解答游戏问题。
2．及时处理突发状况及玩家投诉，始终保持敏感度，并及时上报。
3．收集汇总玩家提交的建议、游戏BUG，反馈给相关部门。
岗位要求：
1．思路清晰，具有良好的与玩家沟通的能力和安抚技巧，能够挖掘玩家潜在需求。
2．热爱游戏，对游戏行业有认知。
3、1年及以上客户服务经验，有网络游戏客服从业经验者优先。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
本公司成立于2010年6月，主要从事游戏移植外包（XBox360/PS3/Wii）以及网络游戏开发外包等业务；
联系方式
- 公司地址：上班地址：漕溪北路375号