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客服专员

金华市华乐箱包有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、接受客户电话询价和网络上沟通,处理潜在订单和进行中的订单

2、客户订单生产、发货、物流状态跟进

3、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等

4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责

岗位要求:

1、中专以上学历(应届大学毕业生)

2、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通

4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具

6、年龄要求30岁以下

公司介绍

    本公司是一家以包袋实体为后盾,连带策划、设计、制作、贸易快消礼品的综合性公司。
    公司秉承“诚信为本、质量第一、服务至上”的经营理念,真正做到“人无我有,人有我优”的企业精神
    为配合公司业务于的进一步拓展, 现诚聘如下工作岗位加盟本公司。 一经录用,你将会在一个专业而充满活力的环境中工作,接受公司提供的专业产品培训,迎接挑战并得到职业生涯的快速发展。

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