高级客户经理
上海漕河泾开发区物业管理有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2012-08-31
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
任职要求：
1. 全日制大学以上学历，能熟练运用英语进行口头和书面表达；
2. 在大型集团化企业从事过客服管理经验，有丰富的协调处理客户关系的经验；
3. 气质高雅、形象端庄，有较强的服务意识，主演的沟通技巧；
职责要求：
1. 依据公司的管理要求，负责制订对客户质量目标、日常规范标准及服务协同规程；
2. 负责制订重要企业满意度指标以及建立评价体系，实施定期评估与关系维护；
3. 掌握与分析重要客户对园区服务的信息需求，适时提出持续改进的阶段性、系统性目标与措施，协同各方处理和改善客户需求；
4. 做好项目引进的前期调研以及可行性分析，为决策层提供可靠依据；
5. 通过公司信息采集系统，及时受理vip客户的重要信息的反馈；
6. 根据vip客户的企业特点和需求，适时组织和举办沙龙、论坛和品牌推介等活动。
1. 依据公司的管理要求，负责制订对客户质量目标、日常规范标准及服务协同规程；
2. 负责制订重要企业满意度指标以及建立评价体系，实施定期评估与关系维护；
3. 掌握与分析重要客户对园区服务的信息需求，适时提出持续改进的阶段性、系统性目标与措施，协同各方处理和改善客户需求；
4. 做好项目引进的前期调研以及可行性分析，为决策层提供可靠依据；
5. 通过公司信息采集系统，及时受理vip客户的重要信息的反馈；
6. 根据vip客户的企业特点和需求，适时组织和举办沙龙、论坛和品牌推介等活动。
公司介绍
上海漕河泾开发区物业管理有限公司是产业多元化的国有企业，是具备国家“一级”资质物业管理企业、并位列“中国物业服务百强企业”之30强。2015年，公司主营业务收入突破3亿元，企业总资产达到3.5亿元，成为引领上海产业园区物业管理发展的“龙头”企业，并持续致力于打造具有市场竞争力和行业影响力的产业园现代物业管理标杆企业。
凭借二十年的科学决策、严谨管理、规范运作，“漕河泾物业”至今已服务多个***开发区、临港和漕河泾两大著名产业园区品牌以及浦江、松江、奉贤、南桥等10多个独立园区，物业管理项目总数达到100余项，项目类型涵盖制造园、物流园、总部园、创业园、科技园等产业园区以及高端办公楼宇、星级酒店、商务会所、产城综合体、能源中心等多种业态，管理总面积达600余万平方米，多个项目获得“全国物业管理示范园区/大厦”及“上海市物业管理优秀园区/大厦”称号。
公司旗下拥有临港分公司、绿洲分公司、工业园分公司和资产管理分公司，控股并管理上海亿威实业有限公司，为业户提供星级酒店、会所经营管理、团膳供应、仓储物流、商务服务等专业服务，逐步形成了多元化的产业发展格局。
公司地址： 上海徐汇区宜山路926号16楼（地铁9号线）
邮政编码： 200233
联系人员： 54275010
电子邮箱： chjpmhr@caohejing.com
传真号码： (021)54275015
凭借二十年的科学决策、严谨管理、规范运作，“漕河泾物业”至今已服务多个***开发区、临港和漕河泾两大著名产业园区品牌以及浦江、松江、奉贤、南桥等10多个独立园区，物业管理项目总数达到100余项，项目类型涵盖制造园、物流园、总部园、创业园、科技园等产业园区以及高端办公楼宇、星级酒店、商务会所、产城综合体、能源中心等多种业态，管理总面积达600余万平方米，多个项目获得“全国物业管理示范园区/大厦”及“上海市物业管理优秀园区/大厦”称号。
公司旗下拥有临港分公司、绿洲分公司、工业园分公司和资产管理分公司，控股并管理上海亿威实业有限公司，为业户提供星级酒店、会所经营管理、团膳供应、仓储物流、商务服务等专业服务，逐步形成了多元化的产业发展格局。
公司地址： 上海徐汇区宜山路926号16楼（地铁9号线）
邮政编码： 200233
联系人员： 54275010
电子邮箱： chjpmhr@caohejing.com
传真号码： (021)54275015
联系方式
- Email：chjpmhr@caohejing.com
- 公司地址： 上海徐汇区宜山路926号16楼（地铁9号线）