客户经理(别墅客户) (职位编号:JT014)
上海腾龙设计装饰有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-06-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:30-40万/年
- 职位类别:大客户管理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、带领设计师团队,逐步引导客户,植入全案设计服务理念,将硬装主材、定加工、软装、设备产品在各个阶段呈现给客户,最终达成全案合同签订;
2、根据客户需求及时把预算、设计方案、设计理念等与客户沟通、联系、跟单并促成设计师完成设计合同和施工合同的签订;
3、负责与客户、设计师、预算师、项目工程部等沟通和协调,确保客户需求得到满足;
4、负责开发潜在优质客户,并对现有客户进行二次开发,达成业务转化合同签约;
5、保质保量完成公司下达的各项工作任务和业绩指标,一切以结果为导向,接受公司的各项考核及各项调整;
6、珍惜客户资源,提升收订率、转化率及合同质量,按照公司业务规范服务客户,提升客户满意度;
7、负责扩大区域经营的影响力,完成门店上门客、门店店长自拓、门店回头客、工地营销的年度指标;
8、负责团队建设,优化团队结构,控制人员数量,提升团队人员的能力和实际绩效,为完成目标产值打下基础;
任职要求:
1、建筑、设计、市场营销类相关专业大专以上学历;
2、五年以上相关工作经验,具有同行客户经理工作经历者,优先考虑;
3、形象气质佳,性格开朗,善于沟通,亲和力强;
4、具备良好的沟通谈判能力及合作意识;
5、具备高端家装及公装项目资源者,优先考虑;
6、对工作和个人发展充满热情,愿意通过积极工作获得高额年薪;
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岗位职责:
1、带领设计师团队,逐步引导客户,植入全案设计服务理念,将硬装主材、定加工、软装、设备产品在各个阶段呈现给客户,最终达成全案合同签订;
2、根据客户需求及时把预算、设计方案、设计理念等与客户沟通、联系、跟单并促成设计师完成设计合同和施工合同的签订;
3、负责与客户、设计师、预算师、项目工程部等沟通和协调,确保客户需求得到满足;
4、负责开发潜在优质客户,并对现有客户进行二次开发,达成业务转化合同签约;
5、保质保量完成公司下达的各项工作任务和业绩指标,一切以结果为导向,接受公司的各项考核及各项调整;
6、珍惜客户资源,提升收订率、转化率及合同质量,按照公司业务规范服务客户,提升客户满意度;
7、负责扩大区域经营的影响力,完成门店上门客、门店店长自拓、门店回头客、工地营销的年度指标;
8、负责团队建设,优化团队结构,控制人员数量,提升团队人员的能力和实际绩效,为完成目标产值打下基础;
任职要求:
1、建筑、设计、市场营销类相关专业大专以上学历;
2、五年以上相关工作经验,具有同行客户经理工作经历者,优先考虑;
3、形象气质佳,性格开朗,善于沟通,亲和力强;
4、具备良好的沟通谈判能力及合作意识;
5、具备高端家装及公装项目资源者,优先考虑;
6、对工作和个人发展充满热情,愿意通过积极工作获得高额年薪;
职能类别: 大客户管理 客户关系经理/主管
关键字: 客户经理
公司介绍
腾龙设计,系上海聚通装饰集团(集团网站www.jt111.com)旗下定位高端住宅装饰市场的家装子品牌。
公司秉承独特的人文别墅生活倡导者理念,专注于为沪上精英人士提供高品质别墅设计,立志于打造高端一流别墅设计品牌。
19年别墅设计经验成功打造千套人文经典作品,覆盖沪上98%的别墅热装楼盘并获得优良口碑,每年仅为500位别墅客户提供精准对接服务,100多名设计师平均10年以上别墅设计经验更懂别墅业主需求,从客户生活习惯及审美需求出发设计,实行软硬装配套由内而外打造品质家装。5大完善材料配套体系环保安心健康无忧,31项独家别墅工艺缔造安全放心别墅生活。3000名专业施工队员为你服务,系统记录每位别墅客户需求解除售后配套之忧,为竣工客户提供更多别墅生活增值服务。
腾龙设计打造“VIP管家式五心”服务来为别墅业主服务。
VIP代表着我们的服务水准,成就高端美好生活,使客户的满意度和感知度不断提高,专注于为都市精英提供高品质,一体化的整体室内装饰服务,服务于高端家装客户。
“管家式服务”源于驰名全球的“英式管家”。想你所想、替您做到,并做得更完美,从细节入手,追求精华。
五心服务
诚心诚意对待客户,为客户所想,急客户所急
贴心站在客户的角度考虑问题,以心换心
细心细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节
耐心再服务过程中始终保持耐心,有问有答,百问不厌
放心服务结果,客户放心
建立客服及独立监理制
从前期业务和工程实施每一个环节每一个服务过程由专人监督检查,确保客户在整个过程中体验良好的服务感受。
企业文化
企业愿景:中国别墅全案系统标杆品牌
企业信念:笃专精进,有容致远
企业信条:不迁就专业,不迁就自我
企业精神:高尚、探索、融合
企业使命:让居者以家为荣
核心价值观:雕琢、超凡、定制
企业设计观:人本、大观、赞美
企业操守观:敬畏、诚挚、谦和
企业市场观:小市场大占有,一件事万花筒
企业人才观:虔敬业,勤下问;每事清,善总结
企业质量观:所有标准+
企业服务观:恭谨、倾力;融洽,感恩
九大福利
腾龙在提供国家规定的各项劳动保障和福利待遇之外,集团工会和党支部还为员工提供如下附加福利政策:
1. 节日问候
2. 生日庆祝
3. 员工健身活动:游泳、羽毛球、篮球、瑜伽等
4. 健康体检
5. 特殊事项津贴
6. 内部员工装修优惠
7. 教育培训
8. 国内外旅游奖励
9. 特殊奖励
集团地址:浦东新区德州路300弄15号
分公司地址
腾龙总部 地址:浦东新区耀华路488号信建大厦19楼
浦东分公司 地址:浦东新区崂山路585号
徐汇分公司 地址:天钥桥路93号中福实业大厦12楼
闵行分公司 地址:沪闵路7866号莲花国际广场7号楼10楼
普陀分公司 地址:普陀区金沙江路1628弄10号18楼
官网网站:www.tenglongdesign.com
公司秉承独特的人文别墅生活倡导者理念,专注于为沪上精英人士提供高品质别墅设计,立志于打造高端一流别墅设计品牌。
19年别墅设计经验成功打造千套人文经典作品,覆盖沪上98%的别墅热装楼盘并获得优良口碑,每年仅为500位别墅客户提供精准对接服务,100多名设计师平均10年以上别墅设计经验更懂别墅业主需求,从客户生活习惯及审美需求出发设计,实行软硬装配套由内而外打造品质家装。5大完善材料配套体系环保安心健康无忧,31项独家别墅工艺缔造安全放心别墅生活。3000名专业施工队员为你服务,系统记录每位别墅客户需求解除售后配套之忧,为竣工客户提供更多别墅生活增值服务。
腾龙设计打造“VIP管家式五心”服务来为别墅业主服务。
VIP代表着我们的服务水准,成就高端美好生活,使客户的满意度和感知度不断提高,专注于为都市精英提供高品质,一体化的整体室内装饰服务,服务于高端家装客户。
“管家式服务”源于驰名全球的“英式管家”。想你所想、替您做到,并做得更完美,从细节入手,追求精华。
五心服务
诚心诚意对待客户,为客户所想,急客户所急
贴心站在客户的角度考虑问题,以心换心
细心细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节
耐心再服务过程中始终保持耐心,有问有答,百问不厌
放心服务结果,客户放心
建立客服及独立监理制
从前期业务和工程实施每一个环节每一个服务过程由专人监督检查,确保客户在整个过程中体验良好的服务感受。
企业文化
企业愿景:中国别墅全案系统标杆品牌
企业信念:笃专精进,有容致远
企业信条:不迁就专业,不迁就自我
企业精神:高尚、探索、融合
企业使命:让居者以家为荣
核心价值观:雕琢、超凡、定制
企业设计观:人本、大观、赞美
企业操守观:敬畏、诚挚、谦和
企业市场观:小市场大占有,一件事万花筒
企业人才观:虔敬业,勤下问;每事清,善总结
企业质量观:所有标准+
企业服务观:恭谨、倾力;融洽,感恩
九大福利
腾龙在提供国家规定的各项劳动保障和福利待遇之外,集团工会和党支部还为员工提供如下附加福利政策:
1. 节日问候
2. 生日庆祝
3. 员工健身活动:游泳、羽毛球、篮球、瑜伽等
4. 健康体检
5. 特殊事项津贴
6. 内部员工装修优惠
7. 教育培训
8. 国内外旅游奖励
9. 特殊奖励
集团地址:浦东新区德州路300弄15号
分公司地址
腾龙总部 地址:浦东新区耀华路488号信建大厦19楼
浦东分公司 地址:浦东新区崂山路585号
徐汇分公司 地址:天钥桥路93号中福实业大厦12楼
闵行分公司 地址:沪闵路7866号莲花国际广场7号楼10楼
普陀分公司 地址:普陀区金沙江路1628弄10号18楼
官网网站:www.tenglongdesign.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:耀华路488号信建大厦19楼