客服专员
全点网络技术(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-04
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:1、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容;
2、解答客户随时提出的问题,处理客户的异义及投诉建议,维护公司的形象;
3、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
4、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理,并把客户反馈评价及时报告主管;
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:1、大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、熟练使用一般办公软件操作系统;
3、普通话流利;
4、诚实敬业,态度温和,工作严谨细致,责任心强,善于沟通。
作息制度:1、公司基本日常作息时间实行周末单双轮休;
2、每天8小时工作制 夏季:8:30-12:00 13:30-18:00 (5月1号-9月30号)
冬季:8:30-12:00 13:00-17:30 (10月1号-4月30号)
待遇描述:
1.公司每年组织旅游,生日祝福会,转正后有补贴等;
2.不定期公司还组织一些活动;
3.公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划;
4.国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等)、劳动法规定的带薪假(如:产假、***陪产假等)、劳动法规定带薪年假;
5.良好的发展空间、舒适的工作环境,充分挖掘自身潜力的机会,人性化的管理!
6.公司可提供员工宿舍!
7.当然我们有合理的薪资制度和作息时间,但是我们不希望您在乎这些,如果您只在乎这些,那么请您勿投简历!
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岗位职责:1、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容;
2、解答客户随时提出的问题,处理客户的异义及投诉建议,维护公司的形象;
3、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
4、协助对客户关系的维护、联络和跟踪管理,并把客户反馈评价及时报告主管;
5、完成上级安排的其他工作。
岗位要求:1、大专以上学历,计算机、电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、熟练使用一般办公软件操作系统;
3、普通话流利;
4、诚实敬业,态度温和,工作严谨细致,责任心强,善于沟通。
作息制度:1、公司基本日常作息时间实行周末单双轮休;
2、每天8小时工作制 夏季:8:30-12:00 13:30-18:00 (5月1号-9月30号)
冬季:8:30-12:00 13:00-17:30 (10月1号-4月30号)
待遇描述:
1.公司每年组织旅游,生日祝福会,转正后有补贴等;
2.不定期公司还组织一些活动;
3.公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划;
4.国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等)、劳动法规定的带薪假(如:产假、***陪产假等)、劳动法规定带薪年假;
5.良好的发展空间、舒适的工作环境,充分挖掘自身潜力的机会,人性化的管理!
6.公司可提供员工宿舍!
7.当然我们有合理的薪资制度和作息时间,但是我们不希望您在乎这些,如果您只在乎这些,那么请您勿投简历!
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理
公司介绍
Worldsou全点网络技术(上海)有限公司, 是一家跨境互联网服务技术创新型公司,致力于为中国制造外贸企业量身定制品牌化、本土化、多渠道、全方位、系列海外网络营销整体解决方案。旗下全球海外推广品牌Worldsou 主要有外贸官网整站优化推广、多语种海外搜索引擎优化推广、海外SNS社交媒体平台优化推广、第三方本土化平台优化推广、视频优化推广、响应式外贸营销型品牌网站建设、外贸小语网站建设、外贸B2C商城建设和推广、 GoogleAds账户托管服务。
Worldsou核心技术研发团队均有10多年海外推广SEO和SEM从业经验, 自2010年Worldsou海外推广品牌推向市场以来,公司已累积服务超上百家各行业极具影响力的企业,譬如西子电梯集团、钢材、PVC建材、手(电)动工具、选矿设备、毛发制品等等。
Worldsou 10多年以来始终坚持海外网络营销整合推广,在“互联网+外贸”的形势下,不断创新突破,并成功研发出多项国内独家的SEO转化、大数据分析等软件。
公司自成立以来迅速完成了以上海为运营总部,宁波、杭州、常州、天津、武汉、石家庄等各大外贸活跃省份的多个营销中心布局,公司本着开放、专注、责任、感恩等企业文化,欢迎广大互联网从业者或爱好者加盟;我们不在乎您的学历、背景、能力;我们相信,在这里,这些都将改变,我们厉志将每一位加盟Worldsou的同仁打造成中国电子商务行业的黄埔军官!公司官网:http://www.worldsou.cn 。公司官方微博:Worldsou上海总部。
Worldsou核心技术研发团队均有10多年海外推广SEO和SEM从业经验, 自2010年Worldsou海外推广品牌推向市场以来,公司已累积服务超上百家各行业极具影响力的企业,譬如西子电梯集团、钢材、PVC建材、手(电)动工具、选矿设备、毛发制品等等。
Worldsou 10多年以来始终坚持海外网络营销整合推广,在“互联网+外贸”的形势下,不断创新突破,并成功研发出多项国内独家的SEO转化、大数据分析等软件。
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联系方式
- 公司地址:地址:span剑川路955号康博科创大厦1203室