上海招聘

职位描述：
房贷部客服
岗位职责：
1.配合业务经理负责客户签约前的资料准备，并完整无误的上传总部；
2.负责签约客户合同的打印，费率等信息的计算填写；
3.负责核实客户信息、账户信息的真实性和可用性；
4.负责妥善处理客户合同，确保客户信息的保密性和安全性；
5.负责复核已签约的合同，及时扫描并上传总部，确保客户实时放款；
6.负责客户资料的录入，整理汇总客户资料的表格，及时更新；
7.负责每天的数据统计，向上级反馈信息；
8.负责签约后客户的回款，中介的返点申请等工作；
9.负责联络、监督各部门相关人员对客户进行催款等后续工作；
10.积极完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.22-30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力；
2.有金融行业审核经验者优先；
3.Excel、office等办公软件操作熟练；
4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承受能力；
5.有责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，语言表达能力强。 举报 分享

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