上海招聘

职位描述：

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础优先考虑。

客服做五休，朝九晚六；

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杭州相依网络科技有限公司，创立于2015年底，是一家专门从事手机游戏代理的公司，公司现阶段处于成长初期，成长比较稳定。 公司总部坐落在上海，交通便利，拥有众多优秀成员组成的策划团队。公司秉承以人为本的经营管理理念， 提供广阔的个人发展空间。 这里将是个人实现梦想的天堂！也是行业诞生奇迹的地方！