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电商客服

圣象(上海)电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-3.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.线上客服咨询的及时答复;
2.熟悉店铺产品,对产品作介绍,引导客户购买,达成交易;
3.潜在客户的挖掘,主动联系多次浏览店铺商品的客户,询问原因,帮助解决问题,促成订单;
4.及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满;
5.完成领导分配的销售业绩任务,配合各部门及团队完成业绩指标;
6.上级安排的其他份内工作。

任职资格:
1.熟练使用电脑和office办公软件;
2.语言表达能力及与他人的沟通能力良好;
3.认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,能够做到以客为尊;
4.有家装行业客服经验者为佳。

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 京东客服 天猫客服 网店客服 客服

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公司介绍

圣象电商依附于圣象集团,是上市公司圣象集团旗下的一家子公司。圣象集团成立于1995年,总部位于上海,是国内强化地板的鼻祖。20年来圣象从地板领军者,到家居梦想践行者,始终站在行业的前端,并以前瞻的视野、创新的思维和拼搏的精神,不断提升自身优势,创造了前无古人的辉煌成绩,以一个个瞩目的“***”引领和推动行业的整体发展。在互联网+的大环境下,圣象集团将原网销部改建成电商公司,并非常重视本公司的发展,致力于通过独特的运营模式,在互联网家装行业能够再次创造“***”。

上班地点:上海市浦东新区新金桥路1888号48号楼圣象集团大楼内办公,办公环境舒适。

联系方式

  • 公司地址:五星路727弄5号楼大亚圣象