电商客服
圣象(上海)电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-02
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-3.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.线上客服咨询的及时答复;
2.熟悉店铺产品,对产品作介绍,引导客户购买,达成交易;
3.潜在客户的挖掘,主动联系多次浏览店铺商品的客户,询问原因,帮助解决问题,促成订单;
4.及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满;
5.完成领导分配的销售业绩任务,配合各部门及团队完成业绩指标;
6.上级安排的其他份内工作。
任职资格:
1.熟练使用电脑和office办公软件;
2.语言表达能力及与他人的沟通能力良好;
3.认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,能够做到以客为尊;
4.有家装行业客服经验者为佳。
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岗位职责:
1.线上客服咨询的及时答复;
2.熟悉店铺产品,对产品作介绍,引导客户购买,达成交易;
3.潜在客户的挖掘,主动联系多次浏览店铺商品的客户,询问原因,帮助解决问题,促成订单;
4.及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满;
5.完成领导分配的销售业绩任务,配合各部门及团队完成业绩指标;
6.上级安排的其他份内工作。
任职资格:
1.熟练使用电脑和office办公软件;
2.语言表达能力及与他人的沟通能力良好;
3.认真细致、有耐心、有责任心、热情、积极上进,能够做到以客为尊;
4.有家装行业客服经验者为佳。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 京东客服 天猫客服 网店客服 客服
公司介绍
圣象电商依附于圣象集团,是上市公司圣象集团旗下的一家子公司。圣象集团成立于1995年,总部位于上海,是国内强化地板的鼻祖。20年来圣象从地板领军者,到家居梦想践行者,始终站在行业的前端,并以前瞻的视野、创新的思维和拼搏的精神,不断提升自身优势,创造了前无古人的辉煌成绩,以一个个瞩目的“***”引领和推动行业的整体发展。在互联网+的大环境下,圣象集团将原网销部改建成电商公司,并非常重视本公司的发展,致力于通过独特的运营模式,在互联网家装行业能够再次创造“***”。
上班地点:上海市浦东新区新金桥路1888号48号楼圣象集团大楼内办公,办公环境舒适。
上班地点:上海市浦东新区新金桥路1888号48号楼圣象集团大楼内办公,办公环境舒适。
联系方式
- 公司地址:五星路727弄5号楼大亚圣象