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400客服专员

梦金所(上海)互联网金融信息服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-06
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过即时交流工具,如400电话、QQ、微信等平台,解答客户问题并邀约客户到访;
2、对于每日客户咨询来访情况进行跟踪,进行数据统计整理,必要时进行简要分析;
3、认真负责地为企业客户利益考虑,尽职尽责地维护公司名誉及形象;
4、及时处理企业客户的投诉和意见,对有用的建议进行整理和归纳;
5、了解企业客户的需求,用心为每一位客户提供周到的服务。通过回访邀约客户到访
任职要求:
1、一年以上客服经验或者学习能力强的应届毕业生,有客服经验者优先;
2、热爱并熟悉金融行业、有志于在金融行业发展者优先;
3、声音富有感染力,个人交际能力好,口头表达能力好。对人谦逊有礼貌,知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,富有亲和力,能让客户产生信任感;
4、工作态度良好,热情,积极主动能适应倒班(上班时间为做一休一);
5、基本的计算机基础,能使用Word、Excel等常用办公软件。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 400电话客服 做一休一 金融 客服专员

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公司介绍

梦金所(上海)互联网金融信息服务有限公司(简称“梦京所”)系国内领先的住宅金融服务商。

上海仟邦资都金融服务有限公司联合深交所上市公司梦洁股份(002397)以及长沙财中壹邦投资管理有限公司合资共同发起设立,旨在搭建安全可靠的金融资产定制服务,服务对象为机构资金方及中小企业主。

借助梦京所核心团队的专业服务能力,为投融资双方提供全面、及时、专业的投融资讯及资本市场对接服务。

梦京所致力于成为首家中小企业金融、资本及关键资源整合服务平台,更好地解决中小企业和个人发展的资金筹措难题,进而为中小企业和个人提供一站式的综合解决方案,同时为机构资金方实现稳定收益和安全保障。

同时附上我司网址介绍供查阅:

理财产品界面: http://cgstate.cn

贷款产品界面:http://cgstate.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宣化路300号华宁国际中区8/9F