酒店前厅部经理
上海柏思特酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-06-07
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-9千/月
- 职位类别:总监/部门经理 酒店/宾馆经理
职位描述
职位描述:
岗位职责: 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
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岗位职责: 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地址 上海浦东新区川沙新镇南六公路1188号2号楼
工作地址 上海浦东新区川沙新镇南六公路1188号1、2号楼
职能类别: 总监/部门经理 酒店/宾馆经理
公司介绍
上海柏思特酒店地处迪士尼和野生动物园之间,拥有近300间客房,为各地追求品质、追踪“家文化”的商务和休闲人士提供一流的设施和“七心级”的服务。独具匠心的六大主轴房型、功能齐全的办公区域、无线Wi-Fi全覆盖、手机智能操控,皆使客房洋溢着家庭温馨的同时也散发着活力四射的现代气息,为您商务出行、休闲旅游平添一份情有独钟的难忘体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市浦东新区南六公路1188号1、2号楼